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分析清楚,問題自然好解決

分析清楚,問題自然好解決
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ISBN: 9789867881991

出版日期: 2009-04-21

作者: 吳嘉玲,徐秀媚,王雋蔚,陳昵雯

裝訂: 平裝.單色印刷.272頁.21.

 

漂亮立功,擺脫苦勞 小職員解決問題能力再升級

  優秀的解決問題能力,是決定升遷的關鍵之一。無奈工作上出現突發狀況、或預料之外的難題,總是讓人手忙腳亂、盲目行事而徒勞無功。究其原因,無非是沒有分析清楚、用對解決方法。運用解決問題的2種途徑、9種工作分析法,即使面臨棘手的狀況、高難度的問題,也能有條理地找出核心關鍵、進而採取最佳的解決對策,順利將工作危機轉化為轉機,成為獨當一面、堪當大任的職場常勝軍。

用對方法,一次就做對!
  本書針對各行各業常見的工作問題,提供九種管理學中紮實的分析法,摒除專有名詞和深奧理論,以step by step及簡明圖解,深入淺出說明操作方式並解析職場問題案例,立即應用。依循本書的操作步驟按圖索驥,便能輕易將盤根錯節的工作問題歸類區隔,並對不同類型的工作問題施以適合的解決對策,簡化複雜的突發狀況、籌謀艱鉅的工作任務。

晉升一流人才 高難度的目標照樣圓滿達成
  問題1錯誤在哪裡?→解答 魚骨圖◆簡易區分問題類別,立刻破解出錯環節
  問題2工作不會做?→解答 RIE法◆精準辨識任務特徵,迅速掌握執行要訣
  問題3進度又延宕?→解答 甘特圖◆盤點待辦事項及工時,配合進度調度資源
  問題4績效難突破?→解答 PDCA◆改善方案步驟化,循序漸進提升績效
  問題5提案沒靈感?→解答 PLM◆結合思考慣性與工作目標,具體落實創意想法



作者簡介

吳嘉玲

  國立中央大學人力資源管理研究所畢業,曾任電子、化工、貿易相關產業人資管理師。

王雋蔚

  清華大學工業工程研究所畢業,曾任半導體晶圓廠工業工程課代理副理,現為自由業。

徐秀媚

  國立台灣科技大學企管研究所畢業,曾任戰國策行銷總監、總經理特別助理。

陳昵雯

  私立東海大學企管研究所畢業,曾任科技業行銷企畫管理師,現任航空工業公司。

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