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共感領導力:33種使團隊高效運轉的領導策略

共感領導力:33種使團隊高效運轉的領導策略
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1009695
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9789571082479
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尖端
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ISBN: 9789571082479

出版日期: 2020-02-12

作者: 佐藤綾子

譯者: 楊裴文

裝訂: 平裝.單色印刷.208頁.21.

 

  好的領導者,懂得借力使力,使團隊願意追隨、樂意效力並持續成長;
  好的領導者,能為團隊創造出充滿熱情與創新的環境,共同創造成就。

  ★日本績效教育協會理事.表演心理研究先驅──佐藤綾子潛心撰寫!
  ★備受政商界信賴──指導逾四萬名商業領導者、政治人物、國會議員與首相!

  【Google以10年的研究,彙整出優秀的領導特質──領導力為何如此重要?】

  根據紐約時報報導,作為搜尋引擎巨擘的Google總部於2009年初展開10年研究「氧氣計畫」,
  透過分析績效評量、萬筆領導者資料等,在今年(2019年)彙整出「優秀領導人的八大特質」。
  除了「善於指導」、「充分授權」、「用心溝通」、「協助規畫職涯」、「具生產力與決斷力」…等,
  令人意外的是「工作上的專業技能」並不在此列,這也就意味:工作能力並不等於領導能力!

  領導力是每位領導者都須持續修練的一門綜合學問、一種全面卻又同時極為細節的藝術。
  因應團隊不同的情形與成員,不僅要懂得因地制宜地用人,更要懂得帶人;
  不僅要達成自我成就,更要支持並推動他人成長,達成均衡且雙向的動力。

  【地位越高,責任越大,與下屬距離也越遠?──運用表演心理學突破管理難關!】

  身為領導者的你,親力親為又搏感情,卻仍有這些煩惱……?

  →只是稍加責備,下屬馬上變得沮喪又沉默。
  →就算執行困難,下屬也不會主動提出討論。
  →以為下屬已完成任務,實際上卻沒有進度。
  →下屬聽命行事,但對工作沒有熱忱與想法。

  作為將「表演心理學」引進日本的先驅──佐藤綾子博士,將學術研究融合職場實踐,
  以最新穎的見解切入,分享透過心理學破解下屬隱藏於表情與動作底下的真心話,
  並技巧地將訊息確實傳達至對方心裡,使下屬自己點燃自己幹勁的33種方法!

  【聽見下屬隱藏的真心話 ──讀心力!】

  下屬經常回應「知道了!」,卻沒有任何幹勁;即使臉掛笑容,內心卻不感到開心。
  透過「表演心理學」正確觀察下屬的言行舉止,看穿對方的難言之處,縮短彼此距離。

  → 分辨真偽的「3個微妙矛盾」。
  → 衡量工作幹勁的關鍵在於「步伐」。
  → 看穿「強硬口氣」背後的「脆弱心思」。
  → 正確理解「快樂笑容」與「社會性笑容」。
  → 別錯過「28秒分歧點」的細微表情肌肉動作。
  → 眼神接觸「時間」與「強度」顯示理解度與真實性。

  【打造雙贏的共感溝通法 ──傳達力!】

  溝通一向是職場上重要的課題,如何確實傳達訊息又不使對方感到壓迫或不愉快,
  透過心理學理解對方的立場,並適時調整談話內容與肢體表達,是達成雙贏的關鍵!

  → 管理新思維「僕人式領導」開啟良性互動。
  → 培養「高情商」是擁有自律團隊的首要條件。
  → 傾聽的「SOLER法則」,能獲得更多珍貴資訊。
  → 善用「我訊息」,杜絕「你訊息」所引發的排斥。
  → 透過「阿德勒心理學」加強歸屬感與團隊凝聚力。
  → 立基於「LEP理論」的表達,言之以理又動之以情。

  【領導不過勞的自我駕馭 ──恆毅力!】

  辛苦了,身負重任、吃力不討好的領導者!不要讓壓力與頹喪摧毀原有的信念,
  以心理學重新檢視自己,正面迎擊挑戰並強化心靈支柱,便有機會化壓力為助力!

  → 活用「3C對策」奪回生活的主控權。
  → 提升「GRIT恆毅力」追求幸福最大值。
  → 以表演心理學的「ABC理論」鍛鍊領導力。
  → 理解、接受或改變,擁有「大器胸襟」是關鍵。

  在社會變革、資訊發達、職場人力快速流動且個人發展勢不可擋的21世紀,
  能夠培育人才很重要,擁有「留住人才並使其發光發熱」的共感領導力更重要!
 
各界推薦

  丁菱娟   世紀奧美公關創辦人
  人資阿姐  職涯教練、職涯發展諮詢師
  方素惠   《EMBA雜誌》總編輯
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  劉軒    知名作家、心理導師
  謝文憲   企業講師、作家、主持人
 

 

作者簡介
佐藤綾子



作者簡介

    

佐藤綾子


  表演心理學博士。1969年畢業於日本信州大學教育系,取得紐約大學表演研究系碩士、上智大學研究所博士。曾擔任日本大學藝術學系教授,2017年起擔任日本好萊塢大學院大學教授,現為國際表演研究中心主任,並主持「佐藤綾子的表演學講座®」。

  身為自我表演研究領域的權威學者,受到五十三名國會議員(包含曾任首相者)、四萬名以上的商業領導人及演說家高度信賴。以「傳達自己的自我表現」為主題,相關著作多達187冊以上。



譯者簡介

    

楊裴文


  譯作包括《飯桌日常》、《異色★世界史大全》、《為什麼靜香一定要嫁給大雄》、《尋愛女子的情場勝利學》、《為什麼有錢人的鞋子總是擦得這麼亮》、《操縱人心就是這麼簡單》、《馬上了解中東與伊斯蘭世界》等;參與《設計餐廳創業學》採訪撰稿等。

  採訪、編輯、翻譯: [email protected]

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