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全球企業再造大師傑克威爾許-奇異公司總裁經營成功十大祕訣

全球企業再造大師傑克威爾許-奇異公司總裁經營成功十大祕訣
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ISBN: 9578396775

出版日期: 2000-01-15

作者: 史都華.柯萊納原著

譯者: 董更生譯

裝訂: 平裝.單色印刷.232頁.

 

  傑克威爾許,一九三五年十一月十九日出生於美國麻薩諸塞州皮巴第市。康奈爾大學士木工程系畢業。許多知名企業的工商鉅子都是工程師出身,如威爾許和英代爾的葛羅夫。

  十九八○年十二月,威爾許繼任奇異的新董事長兼執行長。這是史無前例的一項任命。他當年四十五歲,是奇異最年輕的董事長,也是奇異成立九十二年以來第八任執行長。

  八○年代威爾許掌握奇異之後,他對整個美國企業發輝了影響力。奇異的業務被重新整頓。財星雜誌甚至稱威爾許是美國最兇悍的老闆。在他大刀闊斧的整頓下,近二十萬名員工離職,為奇異省下六十億美元。事實上,奇異便是公司扁平化的始祖。

  稱體稱他為「中子威爾許」,因為他像中子彈一樣,把建築物內的人都掃光,但建築物卻分毫無損。奇異在威爾許的帶領下,進入重整後的第二階--徹底討論(Work-out)。奇異不再是漸進式的企業,躍升為躍進式的發展。這階段非常成功,徹底討論使奇異員工和管理階層間開始重建互信。於是又邁入第三階段。

  第三階段為「六個標準」,此為全面的品管計畫,亦即將品管的責任分開,使品管不再是生產問題,而成為公司每個人的責任。

  以上發展的三階段--破壞、創造和品質,重新塑造了奇異,扁平化後的奇異,業績不斷翻升,據九七年年度報告,公司市值居世界之冠,並於財星五百大中排名第五。即使是以個別公司排名,奇異旗下仍有九家可擠身財星五百大前五十名。而扭轉逆勢的最大功臣,便是傑克威爾許。

    威氏企管十大經營策略-

  1. 投資於人--Invest In people.
  2. 操控你的市場,不然就退出--Dominate your market...or get out
  3. 永遠不要坐著不動--Never sit still.
  4. 以服務為念--Think service.
  5. 忘掉過去,熱愛未來--Forget the past ; love the future.
  6. 學習和領導--Learn and lead.
  7. 不要胡扯--No bull.
  8. 殺光官僚--Kill bureaucracy.
  9. 留下來--Stick around.
  10. 管理「街角的小雜貨舖」--Manage the corner store.

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