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你是來帶人,不是幫部屬做事:少給建議,問對問題,運用教練式領導打造高績效團隊

你是來帶人,不是幫部屬做事:少給建議,問對問題,運用教練式領導打造高績效團隊
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ISBN: 9789863614272

出版日期: 2017-07-26

作者: 麥可‧邦吉‧史戴尼爾

譯者: 林宜萱

裝訂: 平裝.單色印刷.256頁.21.

 

  ★第10屆國家獨立卓越獎一般商業類書籍
  ★2016年國際圖書獎領導與管理類決選書籍
  ★《華爾街日報》、亞馬遜書店暢銷書


  千禧世代的部屬,不能念、不能罵,怎麼帶?
  責任制時代,不只自己的工作要做,部屬沒做好的工作也要做,
  難道沒有更輕鬆的做事方法?

  爆肝主管救星,全球頂尖經理人都在學的領導習慣
  活用簡單的七個關鍵問題,
  一天只要10分鐘,就能激發部屬潛力,帶人又帶心

  你也是這樣的主管?
  信誓旦旦說一早絕不要查看郵件,結果一大早就發現自己坐在電腦前面,睡眼惺忪地看著螢幕。 
  想要規律地進行冥想來找到內心的平靜,但卻找不出五分鐘的時間坐下來吸氣與吐氣、吸氣與吐氣。 
  承諾自己要好好吃個午飯,休息一下,結果發現手離不開鍵盤,鍵盤縫隙裡都是餅乾屑。 

  你以為只有掌控一切,才能讓所有事情完美達成,所以你要求完美,監控部屬的一舉一動,但是卻陷入痛苦的三大惡性循環:

  1.部屬過度依賴你,你幫他越多,他們就有越多工作需要你幫忙。
  2.工作量大增,你有無止盡的電子郵件和會議要處理。
  3.沒有專注在真正重要的工作上,結果表現越來越糟。

  加拿大第一名職場教練專家麥可.邦吉.史戴尼爾發覺,眾多身陷帶人困境的主管遇到部屬來尋求協助的時候,總是很快地提供答案,結果部屬沒成長,自己反而先累死了。

  你需要改變,建立新習慣,而教練式領導就是最好的工具!

  麥可.邦吉.史戴尼爾以過去幫助眾多經理人的經驗,整理出七個幫助部屬成長的關鍵問題,包括:

  開場問題:在想些什麼呢?
  魔法問題:還有其他的嗎?
  焦點問題:對你來說,這裡真正的挑戰是什麼?
  基礎問題:你想要什麼?
  偷懶問題:我可以怎麼幫你?
  策略問題:如果你會對這件事說「好」,那麼你會對什麼說「不」呢?
  學習問題:對你來說,什麼對你最有幫助?

  還在為帶人苦惱嗎?現在就改變你的帶人方式,從問對問題開始吧!

【各界推薦】

  麥可.邦吉.史戴尼爾在七個核心問題中注入教練本質,如果能精通這些簡單但深奧的技術,你會得到兩種好處:你可以提供員工與同事更有效的支持,而且會發現自己已經成為一個教練!
  丹尼爾.品克(Daniel H. Pink)
  《未來在等待的銷售人才》、《動機,單純的力量》作者 

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  教練式領導是一種藝術,而且說比做容易。只是提出問題,而不是提供建議、給出答案或解決方案,這需要勇氣。給其他人機會去找出自己的路、犯個錯、然後累積智慧,這樣的做法很勇敢,也非常脆弱。這代表我們要放掉「試圖修復一切」的習慣。在這本實用又具啟發性的書中,麥可分享七個可以改造別人的問題,讓我們能以有別於以往的方式領導,並對其他人提供支持,還可以透過技巧引領我們接受這些新資訊、並將它變成日常習慣與管理的一部分。 
  布芮尼.布朗(Brené Brown)
  《勇氣的力量》作者

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  如何可以成為一個更好的領導人?麥可提供七大關鍵問題來回答,這七個問題可以改變領導人的領導習慣。這本書充滿實用、實務、有趣的問題、想法與工具,為所有想成為更好領導人的讀者指引方向。
  戴夫.尤瑞奇(Dave Ulrich)
  《尤瑞奇樂於工作的七大祕密》共同作者

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  麥可聰明、機智、表達清楚,而且致力於發展教練式領導技巧,這些優點完全體現在這本精彩的工具書中,對每個需要協助其他人的讀者來說都很適合閱讀。即使我在這個領域已經有四十年的經驗,對我來說這本書還是非常棒的重點提醒。
  大衛.艾倫(David Allen)
  《搞定!工作效率大師教你事情再多照樣做好的搞定5步驟》作者

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  談論教練式領導技巧的眾多書籍中,多半都是以同一套被濫用的陳舊觀念架構在談這件事,現在終於看到一絲希望的曙光了!本書充滿實用智慧的寶藏,不斷努力幫助每個經理人轉型為教練,並將此拆解為簡單的日常習慣,無時無刻都可以實行。如果你準備要將自己的領導能力升級到更高的境界,你絕對需要這本書。
  潔西卡.愛默塔吉(Jessica Amortegui)
  羅技(Logitech)資深學習發展總監

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  市面上有許多討論教練式領導的書,最後只讀了一半然後束之高閣。麥可.邦吉.史戴尼爾這本書會讓你從頭投入到尾。這本書讀起來很輕鬆,但充滿大膽、直接、實際的建議,可以改變你跟同事、親人溝通的方式。如果你想要讀一本可以很快引起共鳴,而不會被嚇壞的教練式領導書,就選這一本。
  喬安娜.麥納利.梅爾(Johanne McNally Myers)
  Tim Hortons快餐連鎖店人力資源副總裁

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  市面上已經有許多書籍、研究與專欄文章討論教練式領導的重要性,以及如何妥善執行這個非常重要的作為。我們也不難了解,為什麼學習這門藝術的學生及實行者會感覺困惑、或被一大堆所謂「正統」方法、架構與系統給淹沒。麥可.邦吉.史戴尼爾的新書破除這些困惑,他使用一個簡單易懂、意圖實際、最終可以有效應用的方法。我相信這本書會成為專業教練、學習教練式領導的人與經理人一個極有威力,而且有用的工具。
  史托克.克雷伯(Stuart Crabb)
  Facebook學習發展總監

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  這不只是一本書,也是你腦中的聲音、坐在你肩膀上的人,這本書會指引你邁向卓越。成為一個卓越的教練不只要擁有技巧,這是一種心態、做人的方法。麥可用了相當棒的方法,透過說故事、實際案例以及實證有效的技巧傳遞這些訊息。想要真正產生影響的教練們,請務必閱讀此書。
  希妮德.康頓(Sinéad Condon)
  CA科技全球績效促進主管

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  這本書有趣、聰明、實用、容易記憶、並以現代行為科學為基礎。我發現它對我的工作、以及與其他人的協作都非常有價值。
  詹姆士.史雷札克(James Slezak)
  《紐約時報》策略執行總監

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  有些人會把教練的目的與作法過度複雜化,不過麥可.邦吉.史戴尼爾對這個卓越領導人必備的習慣提供一個實用而驚人的方法。他簡潔地陳述「帶著尊敬的詢問」這門藝術背後的研究,以及在促進夥伴真誠合作關係上所扮演的角色。這本書讀來輕鬆愉快,也促使我立即開始採用這些新習慣。
  丹娜.伍茲(Dana Woods)
  美國重症照護護士協會執行長

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  領導的魔法就發生在每天的對話中。透過這本書,麥可.邦吉.史戴尼爾提供經理人一個非常簡單卻強而有力的工具,只要問七個問題而已,就能協助他們輔導團隊每天追求卓越。
  安德魯.克立爾(Andrew Collier)
  雀巢領導發展部門主管

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  「真是太棒了……這本書怎麼沒在我需要的時候出現?」這是我讀完這本書時第一個跳出來的想法。我讀過許多領導與教練式領導的書,但很少有麥可.邦吉.史戴尼爾這種方法。我喜歡這個強調簡單並不斷練習的概念,這些都是建立教練式領導習慣的關鍵。麥可將領導人視為複雜的工作化為簡單的流程,不管你是經驗老手還是新手,這絕對是必讀的書。
  莫妮克.貝特曼(Monique Bateman)
  TD銀行集團資深副總裁

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  本書是忙碌經理人實用的教練式領導基礎技巧,沒有廢話、沒有抽象理論、沒有單調冗長的故事。只有每天都可執行的實用工具,讓你可以在十分鐘或更短的時間內進行教練式領導。
  梅莉莎.戴姆勒(Melissa Daimler)
  Twitter學習與組織發展部門主管

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  邦吉.史戴尼爾切入的角度非常正確。我們都是習慣的產物,從習慣裡,我們創造自己、創造生活與周遭的世界。這是一本操作手冊,協助你將習慣的威力轉變成教練的威力,透過其他人或與其他人的共事來完成更多事。不要只讀這本書,要去練習、去應用,將書放在桌上隨時提醒自己,建立自己的教練式領導習慣。
  米雪兒.米蘭(Michele Milan)
  多倫多大學羅特曼管理學員高管學程執行長

 

作者簡介
麥可‧邦吉‧史戴尼爾



作者簡介



麥可.邦吉.史戴尼爾(Michael Bungay Stanier)


  麥可.邦吉.史戴尼爾是教練式領導專家,著名的演說家,以及「蠟筆盒公司」(Box of Crayons)創辦人和資深合夥人,這家公司幫助經理人和領導人在10分鐘內學習領導與教練式領導技巧。
   
  史戴尼爾出版過幾本著作,《讓工作自由:激發熱情與潛質的15條捷徑》已售出近10萬冊,《終止瘧疾》是為瘧疾防治籌措資金而邀請全球思想家共同撰寫的散文集,曾在亞馬遜網站上排名第二。他還在美國三大財經商業雜誌Fast Company與《金融時報》,《環球郵報》不定期發表文章,也常上加拿大CTV電視台。
 
  在成立「蠟筆盒公司」之前,史戴尼爾花了許多時間研發產品與服務,並擔任企管顧問,幫助企業變革創新,並為全球最大製藥集團葛蘭素史克公司撰寫全球展望報告等。
史戴尼爾於2006年被牛津大學羅德獎學金評為加拿大第一名教練。
   
  LinkedIn是與史戴尼爾直接聯絡的最佳方式。他是LinkedIn裡唯一一個邦吉.史戴尼爾,所以很容易找到他。



譯者簡介



林宜萱


   台大工商管理系、台大商研所畢業;現為自由工作者,左手翻譯、右手執行企畫案。曾擔任航空公司、保險公司之直效行銷、銀行保險、資料庫行銷等工作,現專注於電話行銷顧問/訓練之專案與各種不同類型的翻譯工作。譯著有《關鍵對話》、《才產2.0》、《我們嫁給了工作》、《創新者的秘密》、《做得越好死得越快》、《乖女孩賺不到大錢》等三十餘本。

你是來帶人,不是幫部屬做事:少給建議,問對問題,運用教練式領導打造高績效團隊
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