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ISBN: 9789863202318

出版日期: 2013-10-21

作者: 蘇國垚,劉萍

裝訂: 平裝.單色印刷.232頁.

 

  

無論自己做什麼行業、在什麼職位,
只要能夠細心、貼心、用心的做到最好,每個人都是冠軍!
 

  擁有美國加州大學學歷的蘇國垚,27歲進入台北亞都飯店工作時,只是個最基層的櫃檯服務員。他曾在一天中刷洗16個馬桶、鋪好16張床……。十年後,36歲的他成為當時台灣最年輕的五星級飯店總經理。現在,蘇總成了蘇老師,從事一直以來夢想的工作──當老師。

 

  蘇國垚的人生旅途不只是充滿一篇篇有趣的故事,他也以真誠與執著面對職涯各階段的課題:如何規劃自己的人生藍圖?價值觀怎麼建立?服務業的精神及領導的祕訣又是什麼?他認為,所謂的成功其實就是「快樂」:

 

  只要用心、努力去履行,每個人都會得到自己想要的成功──快樂工作。

 

  無論在人生的路途上作了何種選擇,可以確定的是,蘇國垚始終以熱忱、創意、樂觀的態度面對自己的人生。

 
蘇國垚的快樂工作哲學與人生觀:

  成功=興趣 × 條件 × 價值觀

  工作往上比,生活往下比

  贏得信任,才能贏得挑戰

  冷門就是機會

  凡事想在客人之前

  服務時就像站在舞台上

  學習是一輩子的功課

 
名人推薦
 

  「在這漫長的二十幾年工作生涯中,如果限制我只能挑出一位最能夠分享我的理念、延續文化,甚至將之發揚光大的人,毫無疑問的,就是蘇國垚。」──嚴長壽

 

作者簡介
蘇國垚,劉萍

  



作者簡介

 
蘇國垚
 

  1953年10月23日生。美國加州州立大學POMONO旅館管理系學士。

 

  曾任:台北亞都麗緻大飯店總經理、台中永豐棧麗緻酒店總經理、台南大億麗緻酒店總經理、麗緻管理顧問公司副總裁、東海大學餐旅管理系兼任講師。現任:國立高雄餐旅大學助理教授。

 

  著作:《意外的貴人:一個旅館人的驚奇之旅》、《新eQ:成功,從禮(etiquette)開始》、《只要比別人多2%就可以》。

 
劉萍
 

  東吳大學歷史系畢業,文化大學新聞研究所碩士。從事新聞採訪工作十餘年,曾任《錢雜誌》主編、《數位周刊》主筆。

 

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