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人力資源管理

人力資源管理
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ISBN: 9579436452

出版日期: 1995-06-30

作者: 洪榮昭

裝訂: 平裝.單色印刷.355頁.

 

  在工作崗位上,有人是「有心無力」,有人是「有力無心」。有心無力,就是動機工作,但卻沒有工作能力。如此,就必須培養能力,這是屬於人才培訓的範疇。另外,有力無心,則是有能力工作,卻不想工作。如此,就必須在管理與輔導上,做改變或努力。這是屬於人力資源管理的問題。在輔導層面上,就是要改變員工的工作價值,讓員工「工作中找興趣」而非「興趣中找工作」,唯有建立工作中找興趣,才能接受工作挑戰,從工作挑戰中成長。感受喜悅,才會樂在工作。而非,興趣中找工作,在工作中一旦有挫折,就覺得沒有興趣,而再三的換工作。因而本書開始,即對人為何工作做個探討,再進行工作倫理的分析,及樹立模糊理論的生涯觀等。


  第二部分是談人力資源管理制度上的措施,將經建會委託調查人力資源的資料加以分析。介紹目前國內人力培育措施、生涯教育和規劃、薪資制度、勞資和諧、安衛及生產力的措施與問題。另外,以抓住重點留住人才,談招募人才的做法和效果,薪資調整對勞動心理的影響等,來看企業的人力資源管理策略。所謂人心節節高於天,組織要滿足員工的需求是必然的,但如何使滿足的措施,能發揮工作的最大效果,這是必須基於公平又公正的原則。但人力資源管理,要求公正常會失去公平,反之亦然。本書陳述國內相關的人力資源措施,可引為參考,做為組織內人力資源管理策略的擬定依據。


  第三部分是談人力資源管理的心理作用。人都會受認知選擇的影響,對週遭的事務做價值判斷,而選擇注意及選擇聯想,進一步而言,對自己有利或不利的事,會特別注意。另外,對自己的喜好做相對的聯想。人類經過這種認知選擇後,會產生所謂刻板印象及月暈效應(stereotype & halo effect )。在刻板印象及月暈效應的作用上,人力資源管理會產生偏見,首先會造成「比馬龍效應」,若組織存在太多的比馬龍效應,則會產生派系糾紛,組織衝突不斷。另外被比馬太久的人,亦會產生太多挫折作用,若不實施挫折管理,則人力資源會造成浪費。因而本書在這一部份,論述比馬龍效應、挫折管理、獨裁管理、派系管理,這都是存在於組織中,人力資源管理問題及突破理念。所謂「正本則清源」,掌握管理心理的基礎,則人力資源管理的工作已成功泰半矣。


  綜合以上所述,人力資源的工作,是要「定、靜、慮、得」。定是助人為善的心態養成。靜是凡事腦筋要快,動作要慢,才能以靜制動,掌握一樣米養百種人的萬戀心理。慮是凡事做夬決策前,自己思慮不足之處,可用群體的思慮,才能減少挖東牆補西牆的窘事發生。得,為非個人之得,天下人之得,才傷腦筋。讓全體員工,得而喜悅,而非得而不悅,公平又公正的平衡點,是需加以分析,才能完成「天平作用」,既能「天平」,員工才有向心力,亦才能和衷共濟,人力資源才能極大化。

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