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(商業周刊)別逼貓啃狗骨頭:解破貓世代30個職場行為密碼,反骨員工也能變將才

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別逼貓啃狗骨頭:解破貓世代30個職場行為密碼,反骨員工也能變將才


<內容簡介>

搬出代溝理由,無法剷除你管不動年輕員工的痛點!
秒殺級領導課講師》親授30個化解心結的突破點
汪星人主管必學的跨世代帶人絕招!
引導喵星人員工變身神團隊,
不輕易離職、發揮最大潛力、高效工作、競爭力翻倍。

美國聖地牙哥州立大學(San Diego State University)心理學教授珍‧特文吉(Jean Twenge)常年研究代間差異,她在二○○六年的著作裡稱八○後、九○後的年輕人為「我世代」(Generation Me)。日本作家山本直人在其著作《貓型員工的時代》中,把後八○年代的職場工作者稱為「貓型人」。相對於「貓型人」,是六○年代、七○年代後出生的「犬型人」。
本書作者李河泉,是各大企業爭相邀聘的重磅級講師,訓練課程曾創下五分鐘內秒殺額滿紀錄。由於曾在金融業帶領大批年輕人,目前還在世新大學口語傳播系授課,連家庭管理子女都會運用KPI技巧,因此深諳新世代員工管理心法,協助許多企業解決了跨世代管理的痛點。
七、八年級生自我中心主義、缺乏團隊精神、抗壓性低已成為許多主管心中的一塊大石,而且新世代員工居高不下的離職率也困擾著大多數的主管。李河泉整理出在課堂上犬型主管(四、五、六年級,又稱汪星人)對於新世代年輕人(七、八年級,又稱喵星人)最在乎的缺點,歸納出喵星人三十大職場行為密碼,再一一透過實例剖析兩個世代的隔閡與差異,提供實務的破解技巧。
李河泉說:「你可以說不了解,但不能錯怪喵星人!」喵星人一定會逐漸成為職場主力!與其看不慣年輕世代的工作行徑與價值觀,汪星人主管不如識時務,擺平「媳婦熬成婆」心理,聰明接招,打造世代共好的高績效團隊。

【汪星人 VS.喵星人心結解密】
●汪星人:自我感覺良好
●喵星人:我爭取自己權益、伸張正義,有什麼不對?你們大人哪裡懂?
●汪星人:事情只會「做完」,不會同時「做好」
●喵星人:我不想做白工,先做完,再看情況決定要不要做到更好。
●汪星人:沒有企圖心,只求小確幸
●喵星人:看不到出路,我要的你又不懂,我的苦悶心情需要小確幸來療癒。
●汪星人:不知道自己要什麼,對工作無感
●喵星人:資訊爆增時代,我的選項太多,不知道什麼工作才適合我。
●汪星人:挑工作,不願意做小事
●喵星人:我來工作是要尋找發光發熱的舞台,做小事沒有專業感,別人又看不見。

【汪星人 VS.喵星人工作觀大不同】
●汪星人:
1.習慣以工作為重,可以從早上七點工作到晚上九點。
2.配合公司需求,主管一句話,隨時都能加班。
3.進入公司幾乎就不想隨便換工作,甚至希望一路做到退休。
4.重視團隊,也有責任感,沒做完事情,絕不下班。

●喵星人:
1.認為工作不是唯一,從早上九點工作到晚上七點。
2.習慣準時下班,享受自己的空間和生活。
3.希望在公司得到自己要的,萬一沒有也可能毫不留戀。
4.與其爭取升遷或加薪,更重視個人的自由和空間。


★本書特色:

1.重磅級領導課講師經驗分享:
作者擁有25年協助企業主管與團隊展開高效溝通的經歷,加上曾於金融業帶領大批年輕人,目前還在世新大學口語傳播系授課,相當了解跨世代管理的痛點,因此能夠釐清許多領導與管理盲點,找到問題癥結,提供相當實務的做法,讓主管能夠帶人又帶心。
2.運用情境式個案說明:
本書每個章節均以一個案例當開頭,具體說明當前許多主管最常碰到的新世代管理難題,再幫助主管重新檢視自己和新世代年輕人溝通時跨不過去的心結或過時的方式,學習高效溝通的心法,與部屬建立信任關係,凝聚共識,進而提升團隊的即戰力。
3.三十大喵世代行為密碼解析後附有「跨世代交心攻略」:
解析完新世代行為密碼,並提供因應方法之後,再整理出重點攻略,除了加深印象之外,也可以做為日後在管理上的重點提醒。


<作者簡介>

李河泉
秒殺級領導課程講師,擁有二十五年企業講師經歷,是各大企業爭相邀聘的重磅級講師,要價不菲的訓練課程曾創下五分鐘內秒殺額滿紀錄。曾經有泰國和香港學員專程飛台灣上課,結束當天立即趕回,只為了一睹老師風采。也有對岸企業曾追到澳洲,重金禮聘老師當天搭機至上海演講四小時。
現為澤鈺智庫總經理、世新大學口語傳播系副教授,東吳大學法律系、東吳大學EMBA高階經營管理碩士班畢業,商周CEO學院領導學程「經營三學」引導教練。
擔任講師前任職於金融業,從銀行基層做到消費金融部門負責人,管理一千兩百人,一年負責業績超過兩百億元。
曾於IBM、台積電、鴻海、三星、Benz、LVMH、Citibank、統一集團、華碩、廣達等外商及上市上櫃企業輔導及授課。企業之外,公部門授課如行政院、法務部司法官訓練所、金融研訓院等單位。
●李河泉老師臉書:www.facebook.com/superschool.tw
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