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Peopleware:腦力密集產業的人才管理之道(增訂版)

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Peopleware:腦力密集產業的人才管理之道(增訂版)
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9789866031632
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經濟新潮社
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ISBN: 9789866031632

出版日期: 2014-12-25

作者: 湯姆‧狄馬克,提摩西‧李斯特

譯者: 方亞瀾,錢一一

裝訂: 平裝.單色印刷.336頁.

 

  在修訂版中新增了6章,探討的內容包括:以往不認為是問題的領導問題、開會的文化、由不同世代所組成的混合團隊,以及,我們最常用的工具不見得是助力,可能反而是阻力。此外,作者為整本書做了修訂,以切合當今的開發環境與挑戰。任何管理軟體專案或創新組織的人,都可以從本書得到非常寶貴的建議。

  如果您每天有看不完的電子郵件、辦公室吵得要命、加班是常態、還有開不完的會……別再忍耐了,您應該看這本書!

  如果您讀過《人月神話》還不過癮,這本暢銷二十餘年的專案管理聖經《Peopleware》將可滿足您工作上所有的需求。

  《Peopleware》1987年一出版就引起轟動,因為它一針見血指出了團隊管理的問題點──如何管理天馬行空、但能力特強的腦力工作者。書中強調,腦力密集產業(知識型企業,例如軟體開發、研發工作、或所有創意型工作)的核心是人,不是技術,應該給予這些工作者充分的自由與信任。傳統的勞力密集產業管的是員工的「身體時間」,而腦力密集產業要管的是員工的「腦力時間」。如何帶領好這些腦力工作者,適才發揮,就是這本書的重點。

  本書讀來辛辣而幽默,加上務實的建議、作者豐富的專案經驗,帶動了一股熱潮,Peopleware在軟體業也成了專有名詞,它和《人月神話》共同被譽為軟體書中「兩朵最鮮豔的奇葩」。《人月神話》關注的是「軟體開發」本身,而《Peopleware》關注的是軟體開發中的「人」。書中的經典名言:

  • 人在時間壓力下不會把工作做得更好,只會做得比較快,結果被迫交出低品質的產品,自尊心降低,最後辭職不幹。
  • 團隊殺手一覽表:防禦式管理、官僚作風、實體隔離……
  • 讓團隊產生化學作用的方法……
  • 容許建設性的混亂,過度強調秩序只會排擠人才。
  • 給員工一個足夠安靜、不受無謂干擾的辦公環境。
  • 知識工作者就像自由電子,無為而治才是最有效的管理。
  • 終極的管理罪惡,就是浪費員工的時間。例如儀式性的會議。

  如何真正發揮人才的力量,這本書做了最佳建議。對於今天越來越重要的知識型產業、創意產業,這本書都值得參考。對於管理者來說,每年都應該重讀一次。

專業推薦

  《Peopleware》是每一位經營軟體團隊的人都該讀的書,而且每年都要再讀一遍。打從二十多年前第一版問世以來,在軟體開發領域有關社會和人的問題上,本書的重要性一直有增無減。欲打造更人性化、更具生產力的工作場所,這是唯一的道路。不但要買來讀,而且要列為辦公室的必需品,並確保一定的庫存量。——Joel Spolsky,《約耳趣談軟體》作者

近年來,軟體工程領域的一大貢獻是DeMarco和Lister所寫的《Peopleware》,其基本論點是「我們在工作中所面臨的,在本質上,主要都是社會性的問題,而非技術性的問題」……我由衷地推薦這本書。 ──《人月神話》第19章

  《Peopleware》從很久以前,就是軟體工程方面我最喜愛的兩本書之一,它以大量的真實經驗做為立論基礎,其中多數都做過定量分析。許許多多、各式各樣的專案納入反省、淬煉之後,得到的並不是刻板的結論,而是我們看了真的會感同身受的鮮活案例。本書論點非常正確:軟體專案所面臨的,絕大部分都是社會性的問題,而非技術性的問題。其中,有關凝結團隊、工作環境的見解,使我的思維和教學完全改觀。到了第三版,更是精益求精。——Frederick P. Brooks, Jr.,《人月神話》作者,北卡羅萊納大學教堂山分校計算機科學Kenan講座教授

  我強烈建議你為自己買一本《Peopleware》,再買一本給你的老闆。假如你就是老闆,就買來送給每個部屬一人一本,再買一本給你的老闆。——Ed Yourdon,軟體業知名作者及顧問

  當一本書所探討的內容像軟體設計一樣多變,還增訂到第三版,你就知道作者取材,一定得深入問題的本質,結合我們讀者的親身經歷去追根究柢,而不是大家所看到的表象。本書引導人們,乃至全人類,合而唯一!很了不起,非常難得,作者以新增的章節,完成了第三版,實在令人敬畏。——Lee Devin和Rob Austin,《The Soul of Design》和《Artful Making》作者

  ……作者以900多位程式設計師與分析師參與研究所獲得的實際經驗做為立論基礎……全書富含真知灼見與新穎做法,使讀者與管理者可以從新的、更好的角度來看待重要議題……本書傳達的訊息相當重要,是每一位軟體管理者及軟體管理顧問的書架上都應該要有的一本書。——T. Capers Jones

  作者談的都是保證精彩的議題,包括時程預估、空間需求、安靜的工作場所、電話、團隊的催化劑、工作場所中的樂趣、開放的心態、徵人時的面試,以及其他許多主題。——Albert L. LeDuc,《CAUSE/EFFECT》

  狄馬克和李斯特兩人都很會說故事,而且對於專案管理觀察入微。——John H. Taylor,杜邦公司

  ……讀起來很有趣,這是因為作者是從其顧問工作所經歷到的歷險故事來進行分析,並提供解決之道,也由於其中的忠告都有紥實的學識做為後盾,使得這本研究精闢的書極具說服力。——《PC World》

  透過一個個精選範例、突如其來的反諷、審慎的推理,甚至提供數據,李斯特和〔狄馬克〕毫不留情地顛覆了許多傳統智慧……即使你不同意作者們的話,也能享受他們的敘述方式,進而深入思考。好好讀完這本書,然後把書交給你的老闆,或者,只要你敢,就交給你的部屬。——Alan Campbell,《Computing》,倫敦

 

作者簡介
湯姆‧狄馬克,提摩西‧李斯特



作者簡介



湯姆.狄馬克Tom DeMarco


  他的寫作主題,涵蓋了開發方法、組織功能與組織功能失調,至今已是九本書的作者或共同作者,此外,他還出了兩本小說(包括《最後期限》)和一本短篇故事集。他的顧問工作主要專注在擔任專家證人(expert witness),偶爾也接受專案和團隊的諮詢工作。狄馬克現居緬因州坎登,在附近的緬因大學授課,已教了三年他喜歡的道德課。

提摩西.李斯特Timothy Lister

  他定居在曼哈頓,全副心力都花在顧問、教學和寫作上。除了《Peopleware》,他與湯姆.狄馬克還合著了《與熊共舞——軟體專案的風險管理》,又與另四位大西洋系統協會的主持人合著《Adrenaline Junkies & Template Zombies: Understanding Patterns of Project Behavior》。李斯特是電機電子工程協會(IEEE)、計算機協會(ACM)的會員,也是卡特資訊科技趨勢委員會(Cutter IT Trends Council)的榮譽會員。

  兩位作者同為大西洋系統協會(Atlantic Systems Guild, www.systemsguild.com)的主持人,這是一家專攻系統建構複雜程序、特別著重在人性面的顧問公司。他們從1979年開始,便一起從事有關管理、預估、生產力、企業文化方面的授課、寫作和顧問工作,享譽國際。



譯者簡介



方亞瀾


  國立政治大學新聞系畢,美國俄亥俄州立大學新聞碩士,現任職於報社,譯作有《領導團隊》、《大盜入侵》、《小魚吃大魚》等書。

錢一一

  1968年生,中正理工學院電子工程碩士,目前任職於中山科學研究院,從事大型系統的軟體架構設計工作。譯作有《人月神話》、《與熊共舞》、《Peopleware》(以上由經濟新潮社出版)、《設計的設計》(碁峰出版)。

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