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IF定律攻心說話聖經:公關談判專家將「不存在」變「事實」的攻心祕訣(增訂版)

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IF定律攻心說話聖經:公關談判專家將「不存在」變「事實」的攻心祕訣(增訂版)
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395947
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9789865899127
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智言館
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Product Information

ISBN: 9789865899127

出版日期: 2014-10-01

作者: 羅毅

裝訂: 平裝.單色印刷.256頁.

 

真正的「銷售和公關高手」常說:
其實,不是我要去說服別人,
而是別人要求我去說服他們。  
  談到心服口服,世上永遠可以分為三種人:
  第1種是聽你講得有誠意而心服的人,這種人可以動之以情;
  第2種是聽你講得有道理,即使心不服嘴巴也會服你的人,這種人可以曉之以理;
  第3種是那種自大無知又死要面子的人,自卑就是他們最大的死穴。
  
  ◆打扮時尚的老婆婆,就是要人家說她年輕;
  ◆故意穿無肩衫露出雪白肩膀的歐巴桑,就是要人家稱讚她的皮膚又白又嫩;
  ◆頂上沒有頭髮,還要拉旁邊一撮髮到中間來的中年男人,其實不想讓人發現他的禿頭。
  人人都有死穴,因此人人都會在心中寫好劇本,
  等有緣人來幫他演這場補償心理或掩護死穴的戲。
  
  美國的公關專家曾深入研究語意學及邏輯辯證哲學,
  發現成功案例說服者,都從「IF」假設語氣開始,
  到最後成為被人深信不疑的「INFACT」肯定詞。
  
  在意外事故時,保險公司一個「IF」就能讓你的賠償金減半?
  在商場廝殺時,耗費大半時間也無法與生意人爭取高額利潤?
  在職場糾紛時,別人逼你拿菜刀,一句話就讓你在戰場上消失?
  
  ★★★要說服一個人並不難,難的是搞懂他的死穴在哪裡?★★★
  
  世上最貴的東西,不是黃金和鑽石,而是「嘴巴」,
  不同人對同一件事,就有不同種的看法和價值觀。
  「IF虛詞」就是可以改變人們認知事實的「尺度」。
  
  只要是人,都有弱點,成功之鑰長在耳朵上,
  「IF虛詞」只是一個假設,但也可以變成事實。
  人心是鎖,拿對鑰匙,就能攻佔他的心。
  
  只要你能了解對方心中的真正需求,
  然後,給他希望及證據,
  「IF虛詞」可以讓人「認假為真」,
  就算你所說的不合理或不存在,
  他仍會相信你所說的一切。
  
  ◆自己沒有蛋,不妨借別人的雞下蛋
  ◆別人逼你當「菜刀」時,你該怎麼說?
  ◆「化整為零」攻心術,讓你多更多
  ◆你要唬爛,我就莊孝維
  ◆反客為主,才能反敗為勝
  ◆借別人的拳頭,打他自己的臉
  
  無所不能的致勝關鍵,將談判立於不敗之地,
  讓敵人變朋友,「不可能」都變成「事實」。  
  
  相信我,你也可以用對策略說對話,在公關上八面玲瓏,在談判桌上氣定神閒,
  懂得精確攻心,善於摸清對方的死穴,讓別人心甘情願的為你服務,
  敵人都變朋友,危機也都成為轉機。
  只要你懂得運用美國公關及談判專家的祕密武器:「IF定律」,
  上述一切假設,都會成為事實。  
  
本書特色
  
  美國的公關專家曾深入研究語意學及邏輯辯證哲學,
  發現成功的說服者,都從「IF」假設語氣開始,
  到最後,總是能讓「IF」假設詞,變成被人深信不疑的「INFACT」肯定詞。
  
  ◆IF定律-公關專家不告訴你,攻心說服和談判的致勝祕密。
  ◆本書是業務、客服、律師、公關、保險、理財及銷售人員必讀的攻心聖經。
  ◆本書以駭人有趣的故事,教讀者如何在職場和日常生活中,發揮IF定律的驚人力量。

◎網友真情專文推薦

  朱玫蒨
  說話真的是一門很深的學問,以前我從未有深刻的體認。現代人除了要提升自己的專業及工作能力之外,如何提升自己說話的藝術十分的重要。看完這本書讓我受益良多,尤其是有人際關係困擾的人,透過這本書可以找到說話上的問題,找到問題重新出發。
  
  coco
  適合業務員看的一本書,其實說話只是技巧而已。懂得「攻心」,不要說討債,你要的事業、訂單、愛情和人生,都可以一一手到擒來。很多人都以為,那些談判高手或是說服專家,都是口才流利、能言善道的人,其實不然,只有懂得「攻心說話」才是談判或是說服成敗的關鍵。
  
  OriginalSin
  這本書給我最大的啟示是辦公室的黑暗面,種種的明爭暗鬥,想要全身而退,或保持中立並不容易。其中會不會說話,或要求低一點,不要說錯話,是很重要的關鍵。
  
  wellss的小屋
  醫生給病人看病,也會應用此法則,如吃了這個藥一定有效,但事實是藥不一定對每人有效,證據可能只有一分可信度,但這原本不為真的必然成真。

 

作者簡介
羅毅



作者簡介



商管類暢銷書作家 羅毅


  曾任專欄作家、廣告公司企畫、企管顧問公司策略總監、公關公司策略顧問。

  多年來專心致力於如何有效提高人際溝通,目前除了在大專院校、民間社團中教授人際溝通學及語意策略外,亦以筆名在報紙、雜誌等撰寫專欄。

  著有《公關專家不告訴你的101則攻心策略》、《公關始終來自於人性》、《第一次面試就成功》、《甄嬛教會我的36則職場生存術》、《雍正教會我的36則亂世成功術》等書、《20秒讀懂對方的OS》、《半澤的「加倍奉還」,只會讓你加速滅亡》、《辦公室裡看不見的達爾文》、《客戶的不滿和抱怨,就是成交關鍵》。

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