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阿川流傾聽對話術:日本最深入人心的談話性節目女王教你對話的魅力,如何傾聽、如何引起共鳴、卸下心防

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阿川流傾聽對話術:日本最深入人心的談話性節目女王教你對話的魅力,如何傾聽、如何引起共鳴、卸下心防
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ISBN: 9789865830090

出版日期: 2013-05-30

作者: 阿川佐和子

譯者: 楊士堤

裝訂: 軟精裝.雙色印刷.272頁.

 

  ●日本2012年度銷售總冠軍,150萬人肯定!
  ●2秒,改變你的人際關係!

  朝日新聞、日經新聞、產經新聞、東洋經濟新聞……專文報導

  每個人內心的OS往往比說出來的更真實……
  真正的傾聽,是聽見那些說不出口的聲音。
  真誠的對話,是回應你內心的猶豫與掙扎。
  這,就是「阿川流」傾聽對話術的魅力!

  我們終其一生都在與人對話,但為什麼常感嘆聽不見別人的真心話?
  為什麼從名作家、名藝人、企業家、日本首相夫人到國際名導北野武,都願意對「她」吐露內心話?
  什麼是「阿川式」對話,竟讓每個人卸下心防,侃侃而談?!

  日本最深入人心的談話性節目女王,阿川佐和子在本書中首次揭露訪談超過1000位名人、相親30次,精選35則傾聽與對話最深刻的人性觀察,真實呈現生活中讓人不知所措的溝通難題,教你如何傾聽、如何引起共鳴、卸下心防?如何打開人心最後一道防線,聽見內心話。

  ◆你一定要知道阿川流的對話魅力

  ◎真誠的對話魅力,教你化解不知所措的溝通難題──

  .原本想好的話題,卻被打斷了?
  →對話是活的。就算事先想好各種話題,實際對話後,總會出現令人意外的結果。但讓人訝異的談話內容,反而令人期待,這也正是對話有趣的地方。

  .有時我們會設想:「他大概是這種人吧。」
  →不要主觀地評斷他人:要真正認識一個人,還是得透過對話。在對話後你會發覺,對方和我們想像中的不一樣。這是因為每個人在和不同的人來往時,往往會呈現出不同的面貌。

  .該如何揣摩對方的心情,畢竟我又不是他……
  →設身處地為對方著想:「如果是我的話,這時會怎麼想?」、「如果是我,一定會哭出來吧!」。用「我」做基準,藉由了解彼此間的差異後,再做深入地詢問。

  .離題了,該如何導回主題?
  →你可以說:您說得沒錯,但是……在連珠砲似的發言中,只要專心聆聽對方談話,留意他即將停頓的時刻,在換氣瞬間,藉此把發言權轉移到其他人身上。

  .該怎麼誘導別人進一步說明?
  →採用「鸚鵡式」詢問法。你可以說「然後呢?」或「再來呢?」;在感到驚訝時,則使用「真的嗎?」或「不會吧?」;如果是平輩的話,甚至可以說「你在唬爛吧?」

  .我不太會安慰別人,怎麼辦?
  →停二秒,再說安慰的話。該間隔多長的時間,才會確實讓對方感受到安慰?最適當的間隔長度是二秒。無論說什麼,即使是簡短的一句話也沒關係,最重要的是把你的真誠傳達給對方。

  .和對方眼神交會時,應該避開嗎?
  →不妨認真看著對方。有些人覺得和對方的眼神交會,似乎就得開口說點什麼,因為覺得麻煩,乾脆無視於對方的存在。然而,柔和的目光是讓人感到溫暖與安定的力量。

  .如何讓對方放鬆地和你談話?
  →配合對方的視線高度。在視線低於對方的狀態下,對方會覺得「這個人看起來很謙虛,應該沒有什麼危險性吧!」這時,他就會感到安心,並且輕鬆的談話。

  ◎傾聽的真義是,聽見別人沒說出口的OS……

  .當男人對妳說:為什麼女人總有聊不完的話題?
  →內心的OS是:我也想有個人聽我說話。
  關於「說話」這件事,男人與女人的處境大不相同。但只要有適當的場所和對象,即使是「沉默」的男人,也會做好說話的準備。

  .有人說:我了解你的心情。
  →內心的OS是:這樣他會比較好過吧?
  其實,外人無法真正了解當事人的心情,除非你曾有相同的體會。這時說出「我了解你的心情」,因為有自身的經驗佐證,也比較有說服力。

  .有人對你說:嗯,你今天看起來不一樣喔……
  →內心的OS是:我這樣說,會讓人覺得是一種讚美。
  這句話,聽在我們耳裡,總會覺得是在讚美我們「看起來更漂亮了」或者「看起來更年輕了」。這種說話可以輕鬆達到讚美別人的目的,避免讓人感到不舒服。

  ◎一個聲稱自己不善於訪談的談話性節目女主持人,何以擄獲百萬讀者的心?

  2012年,《阿川流傾聽對話術》席捲日本書市,各大媒體爭相報導,每個人都想知道,一個聲稱自己不善於訪談的談話性節目女主持人,阿川佐和子何以擄獲百萬讀者的心?

  綜藝教母張小燕曾說:「傾聽、信任與同理心」是她一貫秉持的訪談原則。阿川佐和子與小燕姐的訪談風格相似,並且在訪談了上千位名人後,寫就此書:她真誠地分享每次談話經驗中的挫敗、感動與心痛,讓讀者不知不覺進入她的「對話人生」。

  阿川訪問上千位名人後,發現:每個人都有自己說話的方式,不論是沉默寡言或能言善道,重要的是在每一次對話中,重新檢視你的內心,而有全新的發現,這就是說話的意義。

本書特色

  1.作者訪談過上千位各界名人,如:演藝圈明星(摩根.費里曼、茱莉.安德魯斯、渡部篤郎、AKB48大島優子、章子怡)、作家(遠藤周作、村上龍、渡邊淳一、城山三郎)、導演(北野武、是枝裕和)、音樂家(小澤征爾)及政治人物(安倍晉三、李登輝)……等,以自身豐富的對談經驗出發,書中每個對話情境描述,都能對應生活中的溝通難題,讓讀者從中受益。

  2.有別於坊間的溝通對話術,作者毫無保留地寫出訪談準備前的心態、失敗的過程、意外的成功等經驗,十分真實,文中不特別強調:這是對話時的「技巧」、「要領」,卻讓讀者心領神會。

  3.溝通之所以困難,在於每個人「個性」不同,這本書沒有step1到step100的溝通技巧,但阿川用「溫柔的傾聽力」說明「傾聽」的真義,切身實踐「要真正認識一個人,還是要透過對話」。

  4.文字流暢,風趣生動,作者與各界名人的對談躍然紙上。

  5.作者將對話過程中,人性幽微的心理描述表露無遺,讓人不禁想說「對!我心裡就是這樣想的。」



作者簡介

阿川佐和子 Agawa Sawako

  1953年出生於東京都,畢業於慶應義塾大學文學部西洋史學科。1983年起,於TBS的「今日新聞台」節目擔任助理,89年起於時事評論節目「筑紫哲也NEWS23」擔任主播,98年轉至朝日新聞的時事評論節目「北野武的TV擒抱」,2011年於TBS主持談話節目「佐和子的早晨」。

  1999年,阿川與檀文合著《這麼說,那麼吃》,獲得第15屆講談社隨筆賞,2000年出版的《梅子》〔商周出版〕,獲得第15屆坪田讓治文學賞,2008年出版的《訂婚之後》〔新潮社〕,獲得第十五屆島清戀愛文學賞。在《週刊文春》的訪談專欄〈阿川佐和子想見的人〉,連載超過九百次。近期新作包括《沒有血緣的家族》、《不管結不結婚,新娘修業》、《Peeko和佐和子》(與杉浦克昭合著)、《奇妙的體驗》(與福岡伸一合著)。



譯者簡介

楊士堤

  淡江日文系畢,譯有《他們都說我殺人》(天培)。

   steveyang1122@gmail.com

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