Product Information
ISBN: 9789865756246
出版日期: 2014-12-01
作者: 李勝豐
裝訂: 平裝.單色印刷.240頁.23.
良好的口才少不了:不會提問就留不住客戶,讓客戶愉悅的巧言妙語,激發客戶購買欲。
知己知彼百戰不殆:洞悉消費階層,了解客戶購買需求。重視客戶,才能得到客戶青睞。
善用成功心理戰術:要成交生意,先建立友情,了解客戶的興趣就等於了解自己的產品。
銷售人員大多是透過說服顧客來實現銷售目的,所以,作為一名出色的銷售人員,一定要有出色的口才。只有口才出色,才能夠讓客戶感受到你的魅力,才樂意購買你的產品。可以說,交易的成功,往往是口才的產物。改變客戶原來的意圖,才是銷售人員真正的本事。
客戶的需求,往往不是永恆的、固定的,而是每時每刻都在發生變化。並且,客戶不會主動跑上門去告訴你他們需要什麼。所以,作為銷售人員,應該主動地去了解客戶,與客戶溝通,這樣才能掌握顧客的心理,隨時洞察顧客的需求變化,才能有的放矢,使自己的銷售工作能順利地進行,成為銷售界的常勝將軍。
作者簡介
李勝豐
作者簡介
李勝豐
國立台灣大學企業管理研究所畢業,曾留學於美國哈佛大學,現為外商公司管理顧問師,專門研究市場行銷,曾應聘於台灣及大陸各大企業擔任市場行銷規劃,經常蒐集有關行銷方面的小短文,編輯成書。
Shipping Information
Zone | Order Total (RM) | Delivery Fee (RM) |
---|---|---|
West Malaysia | Flat Rate | 6.00 |
Zone | Items/Weight | Delivery Fee (RM) |
---|---|---|
East Malaysia | First 1.00 kg | 12.00 |
Extra 1.00 kg | 2.50 | |
Singapore | First 1.00 kg | 25.00 |
Extra 1.00 kg | 5.00 | |
Australia, New Zealand | First 1.00 kg | 159.77 |
Extra 0.50 kg | 52.65 | |
Austria, Denmark, Finland, Ireland, Switzerland, Russia | First 1.00 kg | 157.78 |
Extra 0.50 kg | 34.31 | |
Brunei, Cambodia, Laos, Mongolia | First 1.00 kg | 175.10 |
Extra 0.50 kg | 87.14 | |
Belgium,France, Germany, Netherlands, Spain, U.K | First 1.00 kg | 150.94 |
Extra 0.50 kg | 30.46 | |
China | First 1.00 kg | 96.44 |
Extra 0.50 kg | 25.35 | |
Bangladesh, Brazil, Iraq, Pakistan, Qatar, S.Arabia, UAE, Sri Lanka | First 1.00 kg | 118.52 |
Extra 0.50 kg | 24.96 | |
South Africa | First 1.00 kg | 118.52 |
Extra 0.50 kg | 24.96 | |
Philippines | First 1.00 kg | 91.42 |
Extra 0.50 kg | 15.29 | |
Canada, United States, Mexico | First 1.00 kg | 162.58 |
Extra 0.50 kg | 35.90 | |
Hong Kong | First 1.00 kg | 80.63 |
Extra 0.50 kg | 29.06 | |
India | First 1.00 kg | 113.30 |
Extra 0.50 kg | 22.28 | |
Indonesia | First 1.00 kg | 107.35 |
Extra 0.50 kg | 24.87 | |
Japan | First 1.00 kg | 112.97 |
Extra 0.50 kg | 35.03 | |
Macau | First 1.00 kg | 92.93 |
Extra 0.50 kg | 13.82 | |
Singapore | First 1.00 kg | 74.75 |
Extra 0.50 kg | 21.49 | |
Taiwan | First 1.00 kg | 94.42 |
Extra 0.50 kg | 34.76 | |
Thailand | First 1.00 kg | 94.10 |
Extra 0.50 kg | 28.25 | |
Vietnam | First 1.00 kg | 98.94 |
Extra 0.50 kg | 14.34 |