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部落領導學:全球百大CEO採用的組織改造計畫

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部落領導學:全球百大CEO採用的組織改造計畫
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商品介绍

ISBN: 9789863420774

出版日期: 2014-01-24

作者: 克莉絲汀.康瑪佛德

譯者: 吳書榆

裝訂: 平裝.單色印刷.384頁.

 

  

比爾•蓋茲形容她,如超高頻寬般強大
柯林頓感念她,孕育美國企業家精神
財星千大企業中有七百家都求教過她

  她揪出老派管理的弊病

  並犀利地指出:談團隊,落伍了

  她所提倡的?高智能部落」

  成為現代領導者追求的新典範

  老派的領導,會引發團隊破壞力強大的獸性

  管理者最常面對的問題是,明明一直很努力,但業績就是沒起色。或者,今年好不容易達到目標了,明年又要再成長30%。但是,手上握有的仍是同樣的人員,同樣的資源,要有顯著的改善,可能嗎?要怎麼做到?

  本書作者克莉絲汀.康瑪佛德幫助許多企業在這樣的轉折點上,翻身向上。她認為關鍵在於,要透過一套有系統的方法,讓現有績效不彰的?團隊」,蛻變成一個?高智能部落」。

  為什麼要高智能?

  老派的管理者為求速效,不自覺地會運用強逼或者製造競爭等手法,這往往將團隊推入了?獸性狀態」,得到反效果。因為當員工感受到恐懼,大腦中原始求生存的「戰鬥、逃避與凍結」模式就會接手,不是胡亂攻擊就是不知所措,組織也就因此呈現內耗、停擺的狀態。而忙於保命或驚慌中的員工,當然也就無法使用大腦中最具創新能力的部分,來創造績效。

  為什麼要部落?

  為了某個共同點聚集在一起就是團隊,但有團隊不一定能發揮戰鬥力。部落是在酋長的帶領下,擁有共同的信念、習俗和語言的族人,能自發性地共禦外侮,創造榮譽。管理者如果能建立員工的安全感與歸屬感,就會讓員工從為錢工作、怕被懲罰而努力,轉變成一群為了理想自發性工作,而且能互相合作的戰將。

  作者認為,任何組織都可以轉型,首先要揚棄崩壞型的管理文化,然後運用「高智能部落團隊五大加速因子」(聚焦、釐清、當責、影響力、可持久的成果),讓組織的實力與潛力,淋漓盡致地發揮出來。

國際主流媒體齊聲讚譽

  「感謝妳在培養美國企業家精神上所作的一切努力。」--美國前總統比爾.柯林頓

  「克莉絲汀是超高頻寬。」--比爾.蓋茲

  「克莉絲汀.康瑪佛德事務所為本公司的成長、整個團隊的領導水準以及員工捨我其誰的感受創造出大不相同的新局面。此外,他們還協助我把績效拉高到新的層次,那是我過去不曾知道可以到達的境界。結果非常出色,我們的員工更敬業,更主動,我們的新領導們正在學習如何達到高效,並指導他們的直屬部屬也起而效尤,公司更是大豐收。我們走在康莊大道上,明年會讓我們已達千萬美元以上的營收再加倍。謝了,克莉絲汀.康瑪佛德事務所。--雷利雅馬克斯(ReliaMax)執行長麥可.溫艾德威克(Michael VanErdewyk)

  「不論我們遭遇到什麼樣的商業挑戰,克莉絲汀和克莉絲汀.康瑪佛德事務所的團隊過去都處理過,通常還跨越各種不同的產業。克莉絲汀.康瑪佛德事務所提供的工具與技巧務實、容易應用,而且超有影響力。不管是全公司的當責制度與激勵計畫、銷售流程與策略、行銷措施與效能,還是增加敬業程度的企業文化方案,克莉絲汀.康瑪佛德事務所都能提供工具和過去的投資報酬率指標,來衡量每一項我們打算要做的投資。感謝克莉絲汀.康瑪佛德事務所,且讓我們一起邁向下一階段的成長!」--革新食品公司(Revolution Foods)執行長克瑞絲汀.瑞琦蒙(Kristin Richmond)

  「從我們第一次談話開始,克莉絲汀就問了我從沒有任何輔導教練或顧問提過的問題。在前九十天,我們就創造並傳達了動人的新使命、願景與價值觀(這些都可具體地強化公司內部的參與度和調和度),發表充滿活力的創新方案(在前四十八小時就創造出第一批成果),並推出新的當責架構。我們的領導人更聚焦,在溝通與下指令時更清楚明確,更當責,而且更有影響力,最重要的是,在背後推動創新流程的能量是明顯的。克莉絲汀.康瑪佛德事務所替我們未來的成長取得正面且深刻的優勢地位。」--百特製造(Baxter Manufacturing)副總裁兼總經理傑夫.霍夫曼(Jeff Hoffman)

  「克莉絲汀.康瑪佛德事務所幫助我們『提高』對自己的高期望。我們強化了銷售流程的效率,並為團隊提供新工具與技巧,我們的行銷比過去更有效率,而且更注重投資報酬率,我們的執行流程也更嚴謹,由跨部門團隊負責操作。最棒的是,我比過去更有活力、更聚焦,而且有了更多時間。我們新的激勵方案、當責架構、高階主管團隊行為守則、高價值和低價值活動的排序以及其他技巧,讓高階主管們每星期每個人有五到十個小時從事策略性活動的時間。我早就知道我們有一支了不起的團隊,而現在我看到他們的能力遠超過我夢寐以求。謝了,克莉絲汀.康瑪佛德事務所!」--躍升醫療解決方案(Rising Medical Solutions)執行長傑森.賓斯(Jason Beans)

  「當我第一次和克莉絲汀見面時,我不確定教練輔導的投資報酬率到底是什麼。現在我知道了。隨著我的能力強化,創造新策略、拓展視野並看清盲點,繼續和克莉絲汀合作,今年營收加倍,或甚至更高,將是我們得到的成果。她協助我建置當責架構並設定溝通韻律,讓每個人步調一致,全力向前衝刺。利用克莉絲汀和我一起打造出來的策略,不到一百二

 

作者簡介
克莉絲汀.康瑪佛德

  



作者簡介



克莉絲汀.康瑪佛德(Christine Comaford)


  克莉絲汀.康瑪佛德是一位思想領導者,幫助中型企業與財富千大企業走過成長與改革,她是人類行為與應用神經科學專家,也是暢銷書《逆中求勝10條通》的作者。

  比爾.蓋茲說她是「超高頻寬」,比爾.柯林頓感謝她「培養美國企業家精神」。《新聞週刊》說:「以聲譽來說,克莉絲汀會是你想要結盟的人」。

  在她多采多姿的事業生涯中,她曾為兩任美國政府提供諮商,創辦並售出五家自有企業,並協助超過五十家客戶以創紀錄的價格出售企業。她為富比士網站撰寫領導力專欄,商業與科技媒體也經常引用她的話。



譯者簡介



吳書榆


  台大經濟系、英國倫敦大學經濟所畢業,曾任職於公家機關、軟體業擔任研究、企畫與行銷相關工作,目前為自由文字工作者,譯有《老闆!我死都不願意告訴你這些事》、《金色團隊》、《岀社會就該瞭的五角法則》、《黑道商學院》、《下班後的黃金八小時》、《怪咖時代:小眾勢力崛起,愈怪愈有商機》、《上班8小時練習只做重要的事》等書(以上皆由三采文化出版)。
 

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