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邏輯贏話術:德國菁英教你在壓力下反敗為勝、創造雙贏的自信溝通法

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邏輯贏話術:德國菁英教你在壓力下反敗為勝、創造雙贏的自信溝通法
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435398
型号:
9789862728260
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商品介绍

ISBN: 9789862728260

出版日期: 2015-07-09

作者: 阿爾伯特.提勒

譯者: 王榮輝

裝訂: 平裝.單色印刷.304頁.

 

德國最厲害的職場說話術來了!

面對上司質問、同事的評語,你有張口結舌、答不出話的時候嗎?
被難纏客戶刁難奚落,當下該如何回應?
突然要簡報、表明立場、代表發言,如何在短時間內做好準備,上台表現專業?

  本書是德國企業菁英所採用的說話訓練計畫,綜合常見職場溝通情境,豐富的專業建議與實例練習,幫助你鍛鍊敏捷的思維,面對突發狀況立論清晰、一針見血,提升你的職場抗壓力與競爭力。

  你會贏
  贏得讓人心服口服

  職場不可能期待總是談話輕聲細語、和顏悅色,辦公室中也經常出現針鋒相對的情況,不管是人身攻擊、高人一等的表情、潑冷水、被拒絕,或是脣槍舌戰、推卸責任等,往往會讓人火冒三丈,啞口無言,本身處境因此陷入不利。

  德國企業溝通訓練專家阿爾伯特.提勒博士特別擅長解決這樣的職場溝通困境,包括加強職場工作者的敏感度,在面對這些微妙、隱而不顯的權力遊戲或「小動作」時,即時做出正確反應,為自己扳回一成。讓你不論是在日常生活、談判桌上還是演講台上,你的說服力和影響力都會讓上司與對手留下良好印象。

本書特色

  1.幫助你加強說話辯證能力、鍛鍊敏捷思維、掌握應付壓力的Know-How,增強職涯發展競爭力。
  2.教你看清對手實力與背景,蒐集有利論據,用最妥善的方式處理異議。
  3.列出眾多專業建議與實例,針對情況對症下藥,幫助你輕鬆達成工作目標並創造雙贏。
  4.針對女性主管提出實用建議,破除性別刻板印象,建立良好的領導風格。
  5.附有專業訓練計畫,讀者可藉著自主練習,讓溝通技巧趨於完善。

名人推薦

  專業簡報講師,《上台的技術》作者 王永福
  前HP資深副總、群創管理顧問專任顧問暨講師 陳國欽
  專業推薦

  這本書的內容非常豐富,也有許多不同的技巧跟舉例。我建議讀者可以先快速的略讀一下,先抓到整體的脈絡及應用重點,再根據自己的需求,找到喜歡的篇章仔細閱讀。如果可以的話,再花點時間做一下書中的自我練習題。相信透過這樣有目的的閱讀及學習,大家一定可以學到一些未來在討論及溝通上有幫助的技巧。——專業簡報講師,《上台的技術》作者王永福

  一本新潮、符合時代需求的經典實用話術。——漢堡晚報

  這本實用書論述條理清晰,綜合了各種不同情境加上清楚的論據與實例,內容令人信服。它協助職場工作者分析自己的話語,讓思維與表達更靈活有力。——閱讀之友

  仔細鑽研過此書的人,面對任何困難情況都會游刃有餘。——getAbstract

  寫給所有領導階層的現代經典。——boerse.de

 

作者簡介
阿爾伯特.提勒



作者簡介



阿爾伯特.提勒(Albert Thiele)


  德國最頂尖的報告訓練師與辯論訓練師,專門培育各行各業的管理人才。擅長領域包括壓力情境下的論據、媒體說話訓練、主持技巧、大型演講、簡報技巧與話術。

  包括德國工業總會、德國工程師協會、德國鐵路、德國能源集團RWE、拜耳集團、戴姆勒汽車集團、斯達拉恩索集團(StoraEnso)、德國郵政、科技之家、德國電信等知名企業領導高層與發言人都是提勒的學生。



譯者簡介



王榮輝


  曾就讀東吳大學政治系、政治大學歷史系與法律系。大學畢業後前往德國哥廷根大學(Universität Göttingen)攻讀碩士,主修哲學、西洋中古史與西洋近現代史。通曉英、德、法、日與拉丁文等外文。2009年起擔任台北歌德學院特約翻譯。

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