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跟任何人都可以聊得來:巧妙破冰、打進團體核心,想認識誰就認識誰。

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跟任何人都可以聊得來:巧妙破冰、打進團體核心,想認識誰就認識誰。
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254481
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9789868823556
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李茲文化
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ISBN: 9789868823556

出版日期: 2012-12-26

作者: 萊拉.朗德絲

譯者: 鄭煥昇

裝訂: 平裝.單色印刷.440頁.

 

  

說話技巧優一點,你的世界寬一點。 偷學92個高手圈的談話得分術: 巧妙破冰、打進團體核心, 想認識誰就認識誰。

  大老闆選派的談判先鋒,一定是口才好的那一個!

  情場上,懂得逗人開心的總是比較吃香!

  善於聊天的人,新朋友就是會一個接著一個來!

  會說話不是天生,但要會講話一點都不難!

  改變92 個說話的小習慣,你的人生會更幸福!

  從下面的社交考古題「你是做什麼的?」,高手圈和一般人的溝通技巧高低立判:

  一般人開門見山就問:「你是做什麼的?」

  潛在地雷:如果談話對象不巧被公司裁員、是個家庭主婦,或是在國稅局查稅……,被問到這個問題,不免一陣尷尬。

  高手圈這麼問:「你的時間都怎麼安排?」

  聽到這個問題,上述那些有苦衷、有委曲、有顧慮的人都能鬆一口氣,進而為你的貼心在心裡狂按讚;而想要談工作的,同樣可以暢所欲言。  

  那被問到這個問題時,又該怎麼答,才能為自己創造機會?很簡單,高手圈會把「好處」加入自己的口頭簡歷,舉例來說:

  房仲:不要光說你是「房仲」,說你「可以幫忙找到理想中的房子」。

  理專:不要光說你是「理專」,說你「可以幫忙存到以後要用的錢」。

  髮型設計師:不要光說你是「髮型設計師」,說你「可以幫忙找到適合每個人臉型的髮型」。

  就是這些溝通「眉角」,造就了一般人和高手圈的差別,可惜的是一般人不知道,這些技巧一點都不難!本書蒐羅 92 個高手圈的說話技巧,循序漸進教給讀者,從初見面的肢體語言(第一部:不用開口就讓全場驚豔)到巧妙破冰(第二部:哈囉說完了,然後呢?),接著用更進階的說話技巧拉近距離、打進團體核心(第三部到第八部),連電話溝通也貼心地包含在內,到最後想要在公司裡一路往上者不能不看的最高段技巧(第九部:如何打破最難打破的玻璃天花板)。熟悉這 92 個技巧,進而變成習慣,在生活、工作和愛情上,你都更能如魚得水!

  更多高手圈的談話得分術搶先看:

  技巧1:「謝謝」不能乾乾的,一定要加料:

  隨口說的「謝謝」二字已聽得太多,要讓它們更有意義,就一定要說清楚在謝什麼,像是:「謝謝你等我這麼久」、「謝謝你長久以來的惠顧」、「謝謝你幫我的忙」。

  技巧2:讓讚美像迴力鏢一樣,回到主人的手中:

  很多人不習慣於聽到別人的讚美(像是「你今天穿的鞋子好好看喔」),總是會反射式地說:「沒有啦」、「哪裡」!這無異是對對方的眼光與品味打了槍,下次記得試著說:「謝謝,真高興『你』有注意到!」把讚美轉向到對方身上。

  技巧3:蛋糕與社交不可兼得:

  想在社交場合裡滿載而歸,記得吃了再上!高手圈的人走在派對裡,絕不左手一杯飲料,右手一盤好料。看到你兩個腮幫子鼓鼓的,本想與你攀談的人也會把你跳過。

  技巧4:迴音,順著對方的話去說:

  這是許多超級業務員都在用的技巧,比方說賣車時,對方提及自家小孩都說是「小朋友」、「我們家弟弟」,那麼在介紹「兒童安全鎖」時,就該捨棄專業術語,改用「小朋友的安全鎖」、「你們家弟弟可以用的安全鎖」,才能打動對方;同理,賣辦公室傢俱給律師們,絕不會稱對方的辦公地點為「公司」,而應該用「事務所」。

  美國人際溝通權威朗德絲92招說話祕技,可以幫你

  1. 看起來像號人物,不用開口就讓全場驚豔。

  2. 創造良好的第一印象,想認識誰就認識誰。

  3. 像大咖一樣談笑風生,在任何團體都聽起來像圈內人。

  4. 將客戶變成麻吉,輕鬆成交生意。

  5. 友誼處處開花,人生左右逢源。

  ◎如沐春風的說話魔法;國際商務人士人手一冊。

  ◎一般人聊天時只在乎講的內容,但談話高手還會注意開口的時機、肢體語言,懂得拿捏遣詞用字。

  ◎人際溝通專家朗德絲將原本難以言喻的練達破解為92個易學的小技巧;學會這些眉角,客戶對你推心置腹、朋友對你說一不二、另一半對你七年不癢。

作者簡介

萊拉.朗德絲 (Leil Lowndes)

  身為國際知名的人際溝通權威,指導過的對象上至《財星》五百企業高層,下到第一線的企業尖兵;凡受她指導過的人,無不在溝通上功力倍增。全美她造訪演講過的城市不勝枚舉,主持過的人際溝通研習更是不計其數,包括美國和平工作團 (Peace Corps)、各國政府、各大企業,都有萊拉的身影與腳印。除了在不知凡幾的電視與廣播節目上風靡過觀眾與聽眾外,萊拉還有著作廣受《紐約時報》、《芝加哥論壇報》與《時代雜誌》的肯定。她的文章會定期出現在專業期刊與大眾雜誌上,比較有名的包括《紅皮書》(Redbook)、《新女性》(New Woman)、《今日心理學》(Psychology Today)與《柯夢波丹》(Cosmopolitan)等。著有多本暢銷書,包括《如何人見人愛》(How to Make Anyone Fall in Love with You) 與《如何擁有絕佳人緣》(How to Be a People Magnet)。

  作者網址:lowndes.com

譯者簡介

鄭煥昇

  師大英語系畢,師大翻譯研究所口譯組碩士。通過教育部中英翻譯能力檢定考試,取得一般文件雙向與逐步口譯證書。曾任中學教師、電視台編譯,現為券商內部譯者。譯作有《不花錢讀名校MBA》、《夠關鍵,公司就不能沒有你》、《青春就是要跌跤》及《這一生早知道早幸福的9個覺悟》。賜教信箱:huansheng.cheng@gmail.com。

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