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耐操好用,豐田怎麼培養員工?:8動作,讓人「懂得在工作上運用智慧」, 全世界的草莓都被他們煉成鋼!

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耐操好用,豐田怎麼培養員工?:8動作,讓人「懂得在工作上運用智慧」, 全世界的草莓都被他們煉成鋼!
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398237
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9789869105033
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大樂文化
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ISBN: 9789869105033

出版日期: 2014-10-27

作者: 若松義人

譯者: 郭乃雯,易起宇

裝訂: 平裝.單色印刷.256頁.

 

如果屬下跟你說:
我們公司的市占率超過15%,我們的不良品不到1%,我們贏過競爭者….
做為主管的你,是高興自己做出這樣的成績,
還是會跑到街上確認數據呢?
我相信大多的管理者是前者,但豐田式的管理卻不是這回事….
  本書作者親炙豐田式管理創始人大野耐一真傳,
  具體提出實際案例與做法,
  詳實剖析豐田如何能成為世界第一、獲利超過一兆。
  如何憑八個動作,即使面對全球不同文化,始終能帶出同樣耐操好用的人才…

本書特色

  什麼是豐田式管理?
  豐田式管理的原點在於「人」,豐田式管理強調的「改善」,則是為了培養「懂得在工作上運用智慧的人」。日本豐田汽車能夠登上世界第一的王座,最重要的原因,就是在製造產品之前,先創造人才,讓員工懂得面對問題,尋求解決之道。

  豐田怎麼培養優秀員工?
  在豐田的管理模式下,
  員工必須不斷確認問題發生的根本原因,而不是追查到底誰該負責,
  並且將每一次出現的困難與挑戰,
  視為鍛鍊員工的最佳時機,
  本書作者詳述豐田訓練員工的真實案例與做法…,
  用故事,解決你管理上的難題!

  ◎數字中看不到的工作,藏在現場裡:前往「實地」,根據「實物」思考問題。
  ◎市場決定價格,你得與成本作戰:提升利潤,才能為所有人創造幸福。
  ◎不斷尋求創新:要求員工寫下「改善紀錄」,防止再犯相同錯誤。
  ◎隨時做好最壞打算:重視危機意識,激發向上改革的工作氛圍。
  ◎第一時間喊暫停:一發現問題,就要主動停止,所有人一起尋找解決方案。
  ◎品質是第一優先:徹底尋找不良品的發生原因,思考解決對策。
  ◎重視團隊,創造夥伴意識:有意見就溝通,互相支援協助,製造更好的產品。
  ◎鼓勵不同意見:針對不同意見,思考備案,充分討論,做出結論。
  ◎與其給答案,不如教想法:最聰明的工作方式是,「自己找答案」。

  寫給所有主管培育人才的建言!
  本書蒐羅豐田給主管42的則建言,
  當你在管理屬下遇到想不透、解不開的時候,
  能透過以下格言,幫你做出正確的判斷!

  .「更接近現場一步」等於「更接近利潤一步」。
  .把找出浪費變成自己的習慣。
  .看不見小問題,就會變成大問題。
  .平時積極創新改變,就能熬過最艱難的時刻。
  .減產時期改善的每個細節,會是增產時期的重要改進關鍵。
  .別以為「不良率只有0.3%」,而是「一萬個商品中竟然有三十個不良品」的覺悟。
  .錯誤的發言很不好,不發言更加不好。
  .提出問題時,先說自己的意見。
  .不可以節省的是「努力」。
  .把達成點當作出發點,就能持續前進。
  .「做了什麼」很重要,「怎麼做的」更加重要。
  .別把「現在不可能」,錯認為「絕對不可能」。
  .投資必須留意賺賠。培養獨立思考的員工,則是最能讓人放心的投資。

  失敗,教我的事!
  豐田曾經在一九五○年險些倒閉,並且經歷大量裁員的慘痛教訓,然而,懂得將失敗化為前進動力,讓「豐田式管理」發展成為全球公認的最佳生產方式。本書帶領讀者一起了解,全球最強企業正在運用的專業人才培育術,如何帶出高抗壓、耐操好用的員工。

 

作者簡介
若松義人



作者簡介



若松義人


  1937年出生,日本宮城縣人。1960年進入豐田汽車工業後,前後歷任生產、成本控制、採購部門職務,在豐田式生產創始者大野耐一的指導下,常年致力於實踐、改善及推廣「豐田式生產」。

  1984年後,為農業機械、住宅建商、建設公司、電機相關等公司,引進豐田生產方式。1991年任職韓國大宇汽車特別顧問。1992年創立卡魯曼管理公司,目前擔任社長。1996年開始在中國西安交通大學擔任客座教授。     

  著作有《「豐田流」提升自己的工作術》《豐田流改善能力的鍛鍊法》《為何豐田可以培養出優秀人才?》《豐田的主管在現場傳達什麼?》《豐田的員工不坐辦公桌工作》《為何豐田能夠突破困境?》《豐田式推動改善的方式》《豐田式迅速解決問題法》《價格減半的製造方法》《豐田流最強員工的工作術》《尖端企業的成本力》《豐田這樣解決問題》《豐田流「視覺化」成功筆記》、《豐田式改善力》等。



譯者簡介



郭乃雯


  台北市人。高中畢業後,留學神戶及東京四年,回國後曾於科技業擔任專案管理師及業務。現為專職譯者。

易起宇

  台大經濟系畢業。日劇迷,自學日文超過10年,平時以在網路上幫網友翻譯日語為樂。

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