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第二杯策略:讓錢越賺越多的銷售法則

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臉譜
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ISBN: 9789866739248

出版日期: 2007-12-19

作者: 馬克.喬那

譯者: 曾沁音

裝訂: 平裝.單色印刷.256頁.

 

   吉列為何能在刮鬍刀市場獨占鰲頭,甚至搶進女性市場? 假日飯店如何能遍布全球,在旅館業位居領先位置? 雅詩蘭黛採用什麼策略而擄掠了全天下的女人心? Amazon能夠成為全球最大的書店靠的是什麼?------- 他們的成功,都是因為採取了「第二杯策略」!

  真正的內行人都知道,銷售成功賺得大筆財富的秘訣,都不是靠著第一杯累積起來的,而是靠著賣出「第二杯」其他東西所得的。你想要錢越賺越多,就必須懂得「第二杯策略」的四大銷售法: 1.升級銷售 如果你賣的是精簡版,顧客可能很有興趣採購更完整的版本。如果他們買的是基本款,為什麼不乾脆向他們介紹豪華款?如果超級豪華版像原產品一樣令人無法抗拒,那麼將原本100元的買賣,升級成1000元的交易不會太困難。 2.交叉銷售 如果你賣給顧客一輛車,他們是否也有興趣購買高級的汽車音響設備?如果你是牙醫師,正在替客人洗牙,他們會不會也有興趣做牙齒美白? 這樣的交叉銷售能夠讓每筆銷售的獲利大幅提升。而且可讓顧客覺得你是在幫助他們,還可以刺激正面的口碑。 3.追蹤銷售 追蹤銷售是在完成任何銷售之後的時間裡所進行的銷售。可能是一天之後,也可能是一年之後。可以利用感謝卡、生日卡、預約服務提醒單、會員通訊等工具敲開後續追蹤銷售的大門。 4.持續銷售 某些產品天生擁有持續性的特質,自然會帶來第二杯的銷售。例如訂購月刊本身就是會帶來第二本、第三本、第四本的銷售,一直繼續下去。Guthy-Renker是暢銷全球的電視購物供應商之一,他們銷售一套效果非常好的護膚產品組,而且每個月自動回補就能夠享有折扣,使得顧客月復一月的上門購買。

  美國網路行銷及新式行銷領域的領導權威馬克.喬那(Mark Joyner)的《第二杯策略》,不但詳細介紹四大銷售法則,還深入剖析近三十個使用第二杯策略的成功案例。成功從來就不複雜,端視於你是否能清楚的看到哪個簡單的行動可以達成想要的成果,然後採取行動實現它。不管你賣的是何種產品,這套經過時間考驗的系統可以應用在任何產業的任何業務上──即便是你的業務也行。

作者簡介

馬克.喬那(Mark Joyner)

  網路行銷及新式行銷領域的領導權威,Aesop市場行銷公司(Aesop Marketing Corporation)前任執行長,也是網際網絡的開創先鋒之一,對於今日網際網路的發展,擁有極大的貢獻。著有《三秒成交》等書。

譯者簡介

曾沁音 英國巴斯大學口筆譯研究所畢,現為兼職譯者,譯有《強迫排名》等書。

第二杯策略:讓錢越賺越多的銷售法則
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