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神奇魔法帽─成功銷售的六種角色扮演

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神奇魔法帽─成功銷售的六種角色扮演
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245060
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9576678382
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商周出版
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Product Information

ISBN: 9576678382

出版日期: 2001-03-17

作者: 大偉‧凱爾

譯者: 陳麗如

裝訂: 平裝.單色印刷.300頁.

 

  第一頂魔法帽:深謀遠慮的規劃大師。

  只要戴上這頂帽子就能拉近銷售人所面對的兩種挑戰:左右客戶的選擇與自我管理。在資訊時代裡,你承受不起浪費時間的代價,你必須懂得在做事之前考慮所有的一切,這也就是規劃。這項能力讓我們可以把力氣放在最有可能成交的客戶、研究關鍵性策略、設計業務拜訪電話、以及運用每日、每星期及每月計畫表來利用時間。

  第二頂魔法帽:讓人信任的可靠大師。

  只要戴上這頂帽子就能得到客戶的信任。在這個充滿著各種令人迷眩的選擇的高科技世界中,人們(也就是客戶)非常渴望找到一些他們能夠信任的能人。適合資訊時代的是比較偏重人際關係的銷售方法。而這頂魔法帽能提供特別的技巧,使你能在別人心目中留下比較好的第一印象,你幾乎可以和每個人都能找到共同點,了解並且回應每個人的行事風格,還能遵守嚴謹的道德規範。

  第三頂魔法帽:了解需求的顧問大師。

  只要戴上這頂帽子就能成為客戶倚賴的顧問大師。這頂帽子可以讓你比其他人更了解客戶,而你所提供的產品、計畫以及服務都能夠切中客戶內在的需求與興趣。不用推出特殊產品或是特價優待,你必須找出問題和機會點,針對客戶做出適當的解決方案。當你變成顧問大師時,你就能更深入、更廣泛、而且更具體地去了解客戶,更有效地設計簡報,使每件交易都轉化為更緊密的合作關係。

  第四頂魔法帽:技巧高超的說服大師。

  只要戴上這頂帽子就能了解銷售流程,並且想到特殊的策略或計謀來進行成功的簡報、成交以及處理糾紛。

  第五頂魔法帽:效率驚人的自我管理大師。

  只要戴上這頂帽子就能擁有策略和技巧來管理最重要的資源:我們自己!整理好檔案、管理好資訊、作好時間管理、克服被拒絕的挫折感、設定目標--這些技巧都能激發出你所有的潛力。

  第六頂魔法帽:不斷精進的學習大師。

  只要戴上這頂帽子就能終身學習與不斷進步。本書會提供六個策略,並且提出獨一無二的「心智構成」(Menta-Morphosis)個人學習系統。

神奇魔法帽─成功銷售的六種角色扮演
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