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真正的問題是什麼?你想通了嗎?:解決問題之前,你該思考的6件事

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真正的問題是什麼?你想通了嗎?:解決問題之前,你該思考的6件事
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262151
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9789867889997
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經濟新潮社
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ISBN: 9789867889997

出版日期: 2010-06-11

作者: 唐納德.高斯、傑拉爾德.溫伯格

譯者: 蘇耿弘

裝訂: 平裝.單色印刷.224頁.

 

   ★謹以此書,獻給所有為了解決問題而苦惱不已的人。 解決問題之前,先想一想以下6個問題:

  1.問題是什麼?

  2.這是什麼問題?

  3.真正的問題是什麼?

  4.這是誰的問題?

  5.問題是從哪來的?

  6.我們真的想解決它嗎? ★為什麼世界上有這麼多問題?

  因為,問題就是你的「期望」和「感受」之間出現了落差。

  這是一本和問題解決有關的書。它早在1982年第一次發行,至今已成為問題解決領域的一部經典。在這本奇妙的小書裡,探討了解決問題時常遇到的思考盲點,以及處理問題的關鍵思維。 比方說,書中提到:

  問題就是期望和感受之間出現了落差

  每一個解決方案都是下一個問題的根源

  不要急著幫別人解決問題,當他們自己就可以處理得很好的時候

  不管看起來如何,人們其實很少真正知道他們需要的是什麼,直到你給了他們要求的那些東西……

  引導讀者從全新的角度來看問題,並改善面對問題的思考方式。本書作者高斯和溫伯格,以輕鬆、幽默的方式讓讀者了解,面對問題時最重要的是:先確定真正的問題是什麼,其次,找出誰是問題的擁有者,再來,認清問題是從何而來,最後,決定是否真的需要解決這問題。

作者簡介

唐納德.高斯(Donald C. Gause)、傑拉爾德.溫伯格(Gerald M. Weinberg)

  是國際知名的講師和顧問,也同為美國計算機協會(ACM)的講師。他們長期合作過各式各樣的計畫,並合著有另一本書《探索需求》(Exploring Requirements: Quality Before Design)。爬山是他們共同的興趣。

  ★唐納德.高斯是紐約州立大學賓漢頓分校Thomas J. Watson工程學院的系統科學教授。他的研究重點是:複雜系統的設計與開發,以及大型企業的創新。

  ★傑拉爾德.溫伯格是美國軟體工程界最著名的人士之一。他曾任職於IBM、Ethnotech,也曾經參與美國第一個載人進入太空的水星計畫(Project Mercury),並曾擔任多所大學的教職。1997年,溫伯格因其在軟體領域的傑出貢獻,入選為美國計算機博物館的計算機名人堂(Computer Hall of Fame)的成員。他更是傑出的軟體專業作者和思想家,寫過30幾本暢銷書籍,包括《顧問成功的祕密》(經濟新潮社出版)、《程式設計的心理學(25週年紀念版)》(The Psychology of Computer Programming)、一系列的《溫伯格的軟體管理學》(Quality Software Management)等等。他目前是Weinberg & Weinberg顧問公司的負責人,每年暑假他在美國科羅拉多州Mt. Crested Butte固定舉辦顧問研習營。他的網站是www.geraldmweinberg.com/。

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