ISBN: 9789862711460

出版日期: 2011-11-16

作者： 林哲安

裝訂： 平裝.單色印刷.352頁.23.

一生必學的九大能力
所有業務員都相見恨晚的一本書

　　到底是什麼書？讓企業董事長、執行長和高階主管熱情推薦！
　　從助理到總經理都不能錯過的一本書。
　　心法與技巧並重，只要照著練，100%突破績效！

　　《業務九把刀》這本書共有九個章節，每章節都選自金庸和古龍小說中的一種刀，而每一種刀各自代表業務必備的能力。

　　整本書的架構，並不是只有談到銷售，因為一個業務員除了要會把話說出去，把錢收回來外，還要懂得如何運用行銷的力量讓你借力使力不費力，如何做好時間分配讓你每分每秒做最有生產力的事，如何做好客戶管理，因為認識人了解人你將無所不能，如何運用一對多銷售，讓你用最少的時間拜訪最多的客戶，除非你一輩子只願意做一個單打獨鬥的業務員，或者只願意用自己的時間在賺錢，否則你要學習如何建立夢幻團隊來倍增績效，如何激勵團隊和領導團隊來共創未來，內容豐富多元，實務有效，難得可貴，物超所值，是每位業務必備的武功秘笈。

　　本書和坊間的銷售書籍最大的差別就在於完全巔覆傳統的銷售觀念，一次包含十二位世界大師成功與銷售的技巧與智慧，坊間銷售書籍和銷售課程都學不到的秘訣盡在本書。

　　【10大非買不可的理由】

　　1. 讓你每天準時下班
　　2. 如何讓人脈變成錢脈
　　3. 如何說服全世界最難說服的人
　　4. 如何避免客戶購買後反悔
　　5. 如何讓客戶拜託你賣給他
　　6. 如何在20秒內銷售你的產品
　　7. 如何用1個人的時間，做100個人的事情，創造1000倍的效益
　　8. 如何不用花錢打廣告
　　9. 節省你的時間和金錢
　　10. 超越你的競爭對手

本書特色

　　一、適合每個人閱讀
　　老闆要成交員工努力工作，員工要成交老闆加薪升遷，父母要成交孩子用功讀書，孩子要成交父母給予零用錢，所以每個人都是業務員，只是銷售的產品和對象不同罷了。

　　二、坊間銷售書籍都沒有寫出來的銷售秘訣
　　世界第一潛能激勵大師安東尼．羅賓說：「一個人所做的任何決定，不是『追求快樂』，就是『逃離痛苦』」。
　　『追求快樂』是指購買我的商品有什麼好處和價值，所以你要給客戶好處，讓客戶願意追求快樂；『逃離痛苦』是指購買我的商品可解決我某方面的痛苦，所以你要給客戶痛苦，在傷口上灑鹽，因為人習慣花錢止痛，但一般業務員只會給客戶快樂，卻不會給客戶痛苦。然而更重要的是你有沒有想過，要先給快樂，還是先給痛苦呢？

　　三、完全巔覆傳統的銷售觀念
　　銷售和你想的不一樣！一般公司都會教育他們的業務員如何說，卻沒有訓練他們「如何問」。因為銷售是用問的，而不是用說的。銷售是一種問與答的過程。銷售是引導對方說出我們想要的答案，銷售是一連串問問題的熟練度。
　　坊間有教大家如何運用問句來銷售的書少之又少，本書有系統地整理出問句七大技巧，三大公式，並分別舉例說明，你可以直接套用你所銷售的產品，無論電話行銷，邀約客戶，企畫提案，締結成交等一切適用。

　　四、一次包含十二位世界大師成功與銷售的技巧和智慧
　　1. 全世界銷售房地產第一名湯姆．霍普金斯的銷售秘訣~銷售是用問的，不是用說的
　　2. 全世界銷售汽車第一名喬．吉拉德的銷售秘訣~不要把自己變成秘密
　　3. 世界第一催眠大師馬修．史維的催眠式銷售秘訣~神奇的詞彙
　　4. 世界第一名潛能激勵大師安東尼．羅賓的自我激勵的信念~其實你並沒有失敗，只是暫時停止成功
　　5. 世界第一人脈大師哈維．麥凱的交際秘訣~沒有陌生人，只有還沒有認識的好朋友
　　6. 世界第一行銷大師亞布拉罕的行銷秘訣~與人合作
　　7. 世界第一談判大師羅傑．道生的談判秘訣~河東獅吼開大口
　　8. 世界第一領導大師約翰．麥斯威爾的領導秘訣~鴨子永遠不會變成兔子
　　9. 世界第一成功策略大師博恩．崔西的成功秘訣~每天早上你的第一件工作是要活吃一隻青蛙
　　10. 世界時間管理大師艾維．利的時間管理秘訣~一日之計在於昨夜
　　11. 世界銷售激勵大師金克拉的銷售秘訣~媽媽成交法
　　12. 世界知名品牌富爸爸銷售狗的作者布萊爾．辛格的領導秘訣~榮譽典章

　　五、作者十年的業務經驗+十年學習的精華
　　過去我看了無數本業務相關書籍，請教各行各業業務高手，並敢於投資在自己的大腦，參加許多大大小小的演講和課程。我將過去十年所學融合實務經驗，花了十個月的時間，歸納和整理寫成《業務九把刀》這本書。

作者簡介

林哲安 ANDY

　　現任采舍國際行銷長。畢業後從業務工作做起，經歷過陌生拜訪、電話行銷、B to B（企業對企業）和B to C（企業對個人）各種不同類型的業務工作。從本土小業務一直做到外商公司業務經理。十年業務行銷經驗，並研習國內外眾多系統課程。曾到國泰人壽，安泰人壽，新光人壽，中國人壽等企業演講。

　　【績效】
　　曾榮獲全省業代組第一名
　　曾訓練全台300位代理商
　　曾創造個人業績大於全公司其他業務業績總和
　　曾接受佳音電台專訪
　　曾接受TVBS專訪
　　曾榮獲全公司第一名業務員

　　電子信箱：[email protected]
　　部落格：www.wretch.cc/blog/angellin0522
　　臉書：www.facebook.com/angellin0522