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慣性領導:交辦下不去、罵人很掙扎,是因為「善良」惹的禍,還是……

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慣性領導:交辦下不去、罵人很掙扎,是因為「善良」惹的禍,還是……
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530767
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9789869352925
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大樂文化
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ISBN: 9789869352925

出版日期: 2016-10-11

作者: 黑川勇二

譯者: 廖慧淑

裝訂: 平裝.單色印刷.256頁.

 

屬下做錯,你不習慣指責?
公司給目標,你的指令揮不動?
其實真正一流主管,不是來交朋友,
而是懂得讓自己習慣「去要求」!
  「最危險的迷思是認為領導者是天生的,其實領導者是培養多於天賦。」──領導學之父華倫‧班尼斯

  本書針對中小企業的特性與需求,提出出一套切合實務、容易理解並實行的領導理論,
  從下達指令、主持會議,到激發出部門或團隊的最大能力,
  幫助你蛻變成為出色領導者,讓部屬與團隊自動自發拚命達標,工作效率與成果都加倍!

  ★哪些人該學慣性領導的方法?
  大多數的人都比較喜歡「單純的工作」,而不「擅長驅使他人做事」,
  但是,老闆說沒有其他人比你優秀了,所以只好接下主管的職務。
  結果卻無法如預期般驅使他人行動,而感到困擾。
  因此,請先勾選看看,你是否有以下症狀呢?如果有,本書都有解方!

  □沒有自信是否足以擔任領導者。
  □擔心部屬是否會遵守自己的指示行動。
  □擔心能否驅使與自己不合的人做事。
  □沒有信心能依據場合與狀況做出判斷。
  □無法確定是否能依照計畫順利完成。
  □總認為未達成目標是理所當然的事。

  ★看看這些優秀老闆,是如何要求的?
  ◎你的小便變黃了嗎?
  有次,鴻海員工遇到困難去請教郭台銘,他會先反問:「當你思考這個問題的時候,你小便變黃了沒?如果自己不找答案就來找我,讓我想辦法,這是不負責任的做法。」
  因此,主管不只是以身作則,更要培養員工的責任心,以及主動解決問題的能力。

  ◎你站在顧客的角度思考了嗎?
  亞馬遜公司有一張令人敬畏的空椅子,比董事長貝佐斯更讓員工緊張。因為放置這張代表顧客的椅子,目的是在會議時培養員工「顧客至上」的理念,主動思考不斷提升服務的所有細節。
  因此,管理者得讓員工知道,最重要的老闆是「顧客」!

  不論是郭台銘還是貝佐斯,他們不斷要求員工去思考,
  呼應了黑川勇二的主張:一流主管並非「天生使然」,而是後天養成的「交辦習慣」。
  但是,公司沒有教這些領導習慣,要在哪裡才學得到?

  ★學會七個領導習慣,你就是一流主管!
  1、要求他人做事情,你得習慣「下指令」
  你的課題: 你還在對屬下說,「儘早」完成工作嗎?
  正確方法: 只要掌握5W1H的重點,就能與部屬產生明確的共識。

  2、養成在「會議中」反覆練習的習慣,能練出你的管理風格
  你的課題: 為什麼團隊成員對工作沒共識、沒熱誠,總要有人逼才去做?
  正確方法: 透過會議修正共同目標,讓部屬了解工作的有趣之處。

  3、俯瞰你每天的「業務流程」,就有遠見看清問題本質
  你的課題: 你是否只知埋頭苦幹,卻不知現狀已發生變化?
  正確方法: 俯瞰整體工作流程,在問題還沒發生前,就找出因應變化的方法。

  4、學成功者10個「擬訂計畫」的好習慣
  你的課題: 團隊計畫經常與實際執行有很大的落差嗎?
  正確方法: 從結果開始往回推,反過來計畫並追蹤驗證,才是上上之策。

  5、用8個教導小技巧,讓「受教者」心服口服
  你的課題: 部屬遲遲不開始行動,搞到得用力斥責才會聽?
  正確方法: 掌握斥責5大要點,搭配適時的讚美,使部屬產生自覺。

  6、向上管理的習慣好不好,決定「你的績效」放大幾倍
  你的課題: 上司老是找你麻煩,覺得你與他步調不同嗎?
  正確方法: 低調虛心的說話態度很重要,還要知道上司的工作內容,就能預測未來工作重點。

  7、球不是一個人打的!誰能「整合」,誰就是贏家!
  你的課題: 團隊裡有龍有鳳、有虎有豹,該如何整合溝通不踩雷呢?
  正確方法: 確實掌握團隊每位成員的特長與缺點,才能截長補短、知人善任。

本書特色

  ‧專為公司主管、團隊領導者、儲備幹部所寫的實用指南。
  ‧學習77個技巧與基本功,成為領導精英一點都不難。
  ‧切入7個面向,從細節徹底破解領導迷思,方法簡單,易學無負擔!

名人推薦

  ◎元大金控─大眾銀行分行經理 蘇羽得
  ◎愛尼曼數位科技副總經理 楊育誠

 

 

作者簡介
黑川勇二



作者簡介



黑川勇二


  E.T. Personal Center股份有限公司總裁。
  
  1953年出生。畢業於武藏野美術大學。擔任會計事務所集團的顧問,針對電腦人資系統,提供從工資到人事問題的諮詢服務。泡沫經濟時期,因應人才不足而激增的人事問題,在1991年設立人力資源顧問公司E.T. Personal Center。在1993年,協助創立「日本人事總研集團」,並加盟至今。
    
  特別針對中小企業,提供符合實情的獨特觀點與理論,指導方式詳細易懂,而深獲好評。主要在制度的制訂與運用上提供諮詢,實績遍布各個業種、業態及規模。此外,經常在各種公會、協會、銀行、扶輪社和國際獅子會等舉辨演講,並為銀行刊物執筆。
  
  著作有《第一次的工資管理百問百答》、《第一次的人才考核百問百答》、《獨當一面社員的新規則》、《果然,人事很重要!》等。



譯者簡介



廖慧淑


  東京外語專門學校日中翻譯科畢業。曾任財經雜誌記者、旅遊雜誌採訪編輯。目前為自由工作者,專職翻譯、口譯及採訪攝影。

  著作有《改變,才能看見機會!》、《變身職場鐵咖,換你選老闆!》等。譯作有《晝的學校  夜的學校》《全世界都穿UNIQLO》、《改變腦的生存方式》等。

  E-mail:scart1020@hotmail.com

 

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