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帶誰都能帶到心坎裡:40000個店長都是這樣升上來

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帶誰都能帶到心坎裡:40000個店長都是這樣升上來
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9789862418420
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ISBN: 9789862418420

出版日期: 2014-04-02

作者: 大衛‧諾瓦克

譯者: 楊幼蘭

裝訂: 平裝.單色印刷.272頁.

 

  ☆橫掃Amazon、《紐約時報》、《華爾街日報》、《今日美國》暢銷書TOP1
  ☆2012年美國最佳職場書

  ☆華倫‧巴菲特(Warren Buffett)、傑克‧威爾許(Jack Welch)、摩根大通集團董事長、奇異公司董事長、福特汽車執行長、百事公司董事長、嬌生集團董事長、美國電話電報(AT&T)董事長、王品集團董事長戴勝益等  企業CEO一致推薦

  全球最大餐飲服務企業百勝集團培訓秘笈!
  肯德基、必勝客125國、40000個店長必修的領導實務。
  讓你體驗歡樂、激勵人心,又能達成目標的團隊領導術。

  如果一切都親力親為,成就有限;單打獨鬥,絕對無法成大事業。
  要達成目標,我們都需要別人的幫忙。
  驍勇善戰的主管,經常都忽略這個道理,其實這才是成功的鐵律。

  全球最大的餐飲集團百勝集團執行長大衛‧諾瓦克,在全球培餐飲經營人才,深知服務業第一線主管要激發團隊熱情與創造成長的壓力。諾瓦克向各大企業與專家請教領導的心法,再融合他自己15年的實務領導經驗,濃縮奇異、沃爾瑪、星巴克、西南航空、家得寶等Fortune500大企業與40多位專家的管理菁華,整理出獨特的「動心領導學」(Taking People with You)。

  諾瓦克的「動心領導學」不是艱澀的商管理論,也不是領導學的陳腔濫調,這更像是一個行動計劃,提供非常特別的實務流程,可以照著操作,幫助你徹底發揮領導潛力,指引你運用領導技巧來激勵身邊的人變得更優秀,達成最重要的目標。

  只要你帶領超過兩個人的團隊,這本書就能協助你有效推展每天的工作。
  如果你是公司的主管,這本書就是讓員工發揮最大潛能、達成遠大目標的最佳訓練手冊。

  諾瓦克以測驗幫助讀者了解自己的盲點,列出具體的方法與步驟,教導如何帶領部屬建立符合目標的個人目標、如何同心協力加速超越目標、如何設計獎勵慶祝讓團隊覺得備受重視。

  從書中,你將學習到
  想要讓自己成長有所成就,那麼就應該學會做最好的自己。
  想要讓團隊跟隨著你,從信任、相信團隊們的立意良善,並且相信有成功的能力。
  想要團隊朝著目標前進,那麼得先學會認清事實,創造希望。
  若要完成偉大的夢想,得從為團隊與自己擘畫遠景。
  當內部發生衝突,得學會化解歧見,取得共識。
  一旦有遠大的目標,得學會建立架構整合資源,設定必要的組織與流程。
  員工因這份工作而驕傲,乃出自「共贏」的企業文化。
  若要讓團隊充滿源源不絕的熱情,領導人得學會鼓勵。
  無論你有什麼目標,都有邁向成功需要克服的障礙。
  前往目標的過程中,你需要評估進度,確保自己的方向是對的。
  真正的成功在於認清有更多需要了解和完成的事物。

  全書分成14章,易讀易用,一天一章,
  半個月就可以鍛鍊自己的一線領導力,成為人人稱讚的超級店長。

重量推薦   

  華倫‧巴菲特  │傑克‧威爾許  │ 摩根大通集團(JPMorgan Chase)董事長傑米‧戴蒙  │ 百事(PepsiCo)董事長英德拉‧努伊  │福特汽車執行長艾倫‧穆拉利│美國電話電報(AT&T)董事長藍道‧史蒂芬森│漢威(Honeywell)前董事長賴利‧包熙迪│奇異公司董事長傑佛瑞‧伊梅特│美國國家廣播環球集團(NBCUniversal)執行長史蒂夫‧伯克│企業控股(Enterprise Holdings)董事長安德魯‧泰勒│漢威董事長高德威│嬌生集團(Johnson & Johnson)董事長兼執行長威廉‧魏登│博達廣告(Draftfcb)執行董事長霍華德‧卓夫特  │《做對決斷!》作者 諾爾‧提區│《一分鐘經理人》作者肯‧布蘭查

  王品集團董事長戴勝益│逢甲大學EMBA 執行長 潘立芸  │高雄餐旅大學餐旅管理系系主任 劉聰仁│《行家這樣開餐廳》作者 林嘉翔

  「無論本書所闡釋的領導術,還是領導百勝集團,大衛‧諾瓦克都是箇中翹楚。」-波克夏海瑟威(Berkshire Hathaway)董事長兼執行長 華倫‧巴菲特(Warren Buffett)

  「這是一本由通過現實考驗的激勵者執筆,並且舉足輕重、激勵人心的好書。」 -奇異公司(General Electric)前董事長兼執行長 傑克‧威爾許(Jack Welch)

  「諾瓦克是首屈一指的執行長,許多人都自稱是優秀的人才管理人,但他卻是實實在在投資、培養百勝餐飲集團下一代的領導人。你會喜歡《帶誰都能帶到心坎裡》貼近常識、條理分明的闡述。」-奇異公司董事長兼執行長 傑佛瑞‧伊梅特(Jeffrey Immelt)

  「諾瓦克是個野心勃勃,並擁有滿腔熱情的執行長,這使他不單在個人發展,還有如何引導他人發揮長才上都有獨特的洞察力。」-摩根大通集團(JPMorgan Chase)董事長兼執行長 傑米‧戴蒙(Jamie Dimon)

  「《帶誰都能帶到心坎裡》是所有領導人必讀的書。大衛分享如何將優秀人才培養為頂尖人才的見解與方法。」-百事公司(PepsiCo)董事長兼執行長 英德拉‧努伊(Indra Nooyi)

  「在這本能改變你對領導觀點的重量級書籍中,諾瓦克記錄事業成功的祕訣,它應當成為商學院的必讀選書。」-維克森林大學(Wake Forest University)商學院院長暨百事公司前董事長兼執行長 史蒂夫‧雷蒙德(Steve Reinemund)

  「諾瓦克分享對領導的精闢見解,包括強調具有說服力的願景、完整周延的策略、持之以恆的落實、認同鼓勵的力量,以及精益求精的重要性。他送給大家的是何等珍貴的大禮啊!」-福特汽車(Ford Motor)執行長 艾倫‧穆拉利(Alan Mulally)

  「說到領導的實踐,諾瓦克實在是最佳例證。多年來他開課傳授領導方法,如今則在《帶誰都能帶到心坎裡》這本書裡分享經驗。他不僅分享幫助企業進步的卓越領導技巧,也提供自身的親身經歷,還有包括嬌生集團在內等許多企業的實例,我強力向企業的各階層領導人推薦這本書。」-嬌生集團(Johnson & Johnson)董事長兼執行長 威廉‧魏登(William C. Weldon)

  「《帶誰都能帶到心坎裡》是向世界級頂尖執行長學習的良機。它喚醒管理的人性面,讓人意識到個人勇氣,以及心懷改變企業文化願景的重要。」-美國電話電報(AT&T)董事長兼執行長 藍道‧史蒂芬森(Randall Stephenson)

  「諾瓦克不僅是富有啟發性的領導人,也是管理藝術上才思敏捷的研究者。」-美國國家廣播環球集團(NBCUniversal)執行長 史蒂夫‧伯克(Steve Burke)

  「頂尖的領導人不僅深知領導的關鍵方法,也樂於分享。長久以來,諾瓦克在百勝餐飲集團就是這麼做。如今我們實在夠幸運,能讓他和大家分享個人的成功哲學。我是諾瓦克的死忠粉絲,等你讀過《帶誰都能帶到心坎裡》這本必讀的書之後,相信你也會成為他的粉絲。」-《一分鐘經理》作者 肯‧布蘭查(Ken Blanchard)

  「諾瓦克帶領百勝餐飲集團獲得卓越的經營成效,他可以說是世界級的領導人與導師。他的書結合具有說服力的領導故事、貼切的案例與實用的工具,幫助人們建立一個成功的組織,這是一本可讀性極高,並引人入勝的絕妙佳作。」-密西根大學教授、《做對決斷!》作者 諾爾‧提區(Noel Tichy) 

  「在近35年的職業生涯中,我曾與許多主管合作,其中只有少數算得上是真正的領袖,而諾瓦克便是其中的鳳毛麟角。無論你的事業剛起步,或是已經當上高階主管,《帶誰都能帶到心坎裡》的指點都會讓你豁然開朗。而且想在事業或人生上更上一層樓的人都應該遵循本書提出的管裡真諦。然而單是做到這些遠遠不夠,當你身邊都是彼此尊重,卻又經常相互挑戰,讓才能徹底發揮的有識之士時,你將發現與他們共事是件美好的事。」-博達廣告(Draftfcb)執行董事長 霍華德‧卓夫特(Howard Draft) 

  「儘管對某些人來說,建立團隊、激發每個人的潛能,並達成團隊共識或許看來輕而易舉,但實際上是個龐大的挑戰。諾瓦克在這方面的成就無與倫比。位居領導要職的人將會發現,無論在個人發展或是企業對成功的追求上,《帶誰都能帶到心坎裡》都是無價的資產。」-聯合訊號(Allied Signal)前董事長兼執行長 賴利‧包熙迪(Larry Bossidy)

  「無論是激勵團隊、或是在大公司獲得驚人成效,諾瓦克的職業生涯都充滿卓越成就,百勝餐飲集團就是很棒的例子。這本指南將這些經驗去蕪存菁,好讓任何組織都能輕易採用,真是太棒了!」-漢威國際董事長兼執行長 高德威(David Cote)

  「對任何想多了解領導的人來說,《帶誰都能帶到心坎裡》都是一本值得推薦的參考書。無論你想要發展事業,或是單純幫助個人成長,諾瓦克這本書都包含讓你表現更好的寶貴內容,並幫助其他人也做到這一點。」-企業控股(Enterprise Holdings)董事長兼執行長 安德魯‧泰勒(Andrew C. Taylor)

 

作者簡介
大衛‧諾瓦克



作者簡介

    

大衛.諾瓦克(David Novak)


  百勝餐飲集團(YUM! Brands)董事長兼執行長,總管全球超過125個國家的餐飲品牌經營,也是旗下130萬名員工的大家長。隸屬百勝集團的肯德基(KFC)炸雞、必勝客(Pizza Hut)比薩與塔可鐘(Taco Bell)墨西哥速食等三家餐飲連鎖店都是全球速食界的龍頭。諾瓦克在領導百勝之前,曾任肯德基與必勝客總裁,並擔任百事公司(PepsiCo)的高階主管。他定居肯塔基州的路易斯維爾(Louisville, Kentucky)。

  本書介紹網址:www.takingpeoplewithyou.com



譯者簡介



楊幼蘭


  美國密蘇里大學新聞學院碩士,譯作曾獲經濟部小企業處89年與92年度金書獎。翻譯作品包括《生而為囚》、《百萬記憶術》、《改寫規則的人,獨贏》、《創意城市》、《雪球-巴菲特傳》(合譯)、《漫步中國股市》、《沒有對手的競爭》、《改造企業》、《跨組織再造》、《創新管理》、《即興創意》、《日不落行銷》、《病菌與人類的戰爭》、《玻璃、紙、咖啡豆》、《鉛筆》等數十本書。

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