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對手偷不走的優勢:冠軍團隊從未公開的常勝祕訣

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對手偷不走的優勢:冠軍團隊從未公開的常勝祕訣
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359416
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9789863203810
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天下文化
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ISBN: 9789863203810

出版日期: 2014-01-23

作者: 藍奇歐尼

譯者: 廖建容

裝訂: 軟精裝.單色印刷.288頁.

 

  

如果最大的敵人不在市場上,而在組織內,你該怎麼辦?
今年最值得團隊成員共讀的一本書!

  著作在全球暢銷上百萬冊的組織行為顧問,為你解開冠軍團隊靠什麼一路常勝的祕訣!

  ★Amazon編輯評選年度十大財經好書

  ★800-CEO-Read 年度最佳商管書

  ★《華盛頓郵報》年度最佳領導類書籍之一

  ★The Global and Mail 年度最佳商業書

  知名企管顧問Patrick Lencioni,從深入研究冠軍團隊的管理模式中,發現他們從未公開的成功祕訣。

  這些團隊從不急於和人比戰略、比行銷、比創新、比技術,反而是針對幾個組織習慣,進行內部重點訓練,這些行為慣例,跟怎麼動腦筋賺大錢無直接關係,卻與培養正確的團隊合作心態息息相關。

  他們日常盤算的不只怎麼求勝,而是更重要的,如何確保一再成功。這些常勝軍的所作所為與思考模式,正是出自企業與組織的體質優勢。

  體質優勢,是最被低估的競爭優勢。Patrick Lencioni指出,有98%的組織都將焦點放在如何讓組織更聰明,他們把絕大部分的資源拿來投入策略、行銷、財務、技術等傳統領域的改善。但具備聰明才智,只是組織生存的基本條件,真正能讓企業與組織勝出、一再成功的優勢,卻是健康的體質。

  二十多年來輔導過無數團隊的Patrick Lencioni發現,沒有上下一心的拚勁,遠比沒有市場機會,更是企業與組織致命的成長限制。從「長字輩」的管理階層,到第一線的員工,最困擾他們的問題往往不在市場上,而是在組織內。

  給所有在組織工作的人一套全新能力

  本書深入分析不同企業與組織的習慣,仔細探索為什麼有些聰明出色的團隊,卻依然犯下要命的失誤?常勝團隊又如何僅靠一個核心優勢,帶領面對瓶頸的部門或公司成功轉型?組織習慣對了,沒有做不到的事。這些冠軍團隊都因為善用這個洞見,調整營運方式、改變員工溝通模式,進而贏得顧客對他們的信任。

  •真正的團隊:合作是策略性選擇,不是因為這是美德

  •有效的溝通:除了要會解說,更要懂提出尖銳問題的技術

  •互信的基礎:不在於向人炫技,而在於坦誠示弱

  •主管的條件:不逃避不愉快的場面,有能力得出真正的結論

  •組織的正義:同儕壓力最具實效,勝過主管直接督促

  •訊息的傳達:一致、真誠、切中要點,別人才會把你的話當真

  •員工的考核:評量標準明確簡要,讓上下皆能聚焦於對組織最重要的事

  •找到對的人,給他們成功的機會,企業與組織就會成功

  •一個團隊,只有一個分數,團隊輸了,你也贏不了

  •和政治制度不同,傑出的企業與組織不是靠民主獲得成功的

  •有比和平共處更重要的事,無法達到目標,就不是優秀團隊

  絕大多數企業都擁有成功的條件,卻不一定能夠成功,就算一時成功了,也無法確保一再成功。本書教你拆解團隊運作模式與個人行為,並以更健康的方式重組,從組織習慣到團隊溝通,從訓練技能到激發熱情,從快速復原到一再成功,第一手深入解讀冠軍團隊的常勝祕訣,你也可以從中學到全新的管理要訣,成功改變舊習,就能徹底轉型。

名人推薦

  玉山金控暨銀行總經理 黃男州、統一星巴克總經理 徐光宇、特力集團執行長童至祥、王品集團董事長戴勝益、橙的電子總經理許欽堯、AppWorks 之初創投合夥人林之晨、台大工商管理學系暨商學研究所教授 戚樹誠 一致推薦

  「本書必將成為商管書的經典。就算是最傑出的領導者,在讀過本書之後,也會在心中思索,『我們怎麼還沒在公司裡這麼做?』」
—賽門鐵克(Symantec)總裁兼執行長塞倫(Enrique Salem)

  「我運用藍奇歐尼的方法,來管理我的部門已超過十年,從來沒有失望過。」
—美國電話電報公司(AT&T)服務管理副總裁弗瑞多(Rick Friedel)

  「本書是我讀過最有用、也最實用的商業管理著作。推薦必讀。」
—西南航空前總裁巴瑞特(Colleen Barrett)

  「有人才,未必就能打造贏的團隊,本書提出的準則與方法,使我們終於得以讓優秀的員工盡情發揮所長。我們親眼見證了組織裡發生的轉變。」
—Carolinas HealthCare System資深副總裁伯爾(Steve Burr)

 

作者簡介
藍奇歐尼

  



作者簡介



藍奇歐尼 (Patrick M. Lencioni)


  美國知名管理顧問公司圓桌集團(The Table Group)創辦人兼總裁,曾被《財星》雜誌選為「不可不知的管理大師」、《華爾街日報》選為美國「最搶手的商業講師」。

  二十多年來,藍奇歐尼輔導過數千位企業高階主管,包括《財星》五百大企業、職業運動團隊、大學與非營利組織,如雀巢、AT&T、通用磨坊、西南航空、SAP軟體公司、美國西點軍校等。

  寫過多本暢銷書,包括《團隊領導的五大障礙》等。他的著作在全球各地已銷售超過300萬冊。文章常刊載於美國《商業週刊》、《高速企業》、《財星》、《哈佛商業評論》等。

  除了擔任企業高層主管的指導顧問,藍奇歐尼還是廣受歡迎的演講人。曾受邀與美國前總統老布希、奇異前執行長威爾許、紐約市前市長朱利安尼、美國前總統柯林頓同台演講。



譯者簡介



廖建容


  中山大學外文研究所畢業,曾在外商公司工作,亦曾在大學任教,目前專職從事翻譯工作。

  譯作有《自由書寫術》、《我是一枝愛寫作的鉛筆》、《喚醒心中的領導者》、《這輩子我最想做的事》、《扭轉人生的10句話》、《社會企業是門好生意》、《天使歸鄉》、《學校沒教的10件事》、《慈悲.覺醒.每一天》、《一直在路上》等書。

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