Youbeli Online Shopping Malaysia
Cart: 0 items 
Language
Contact Us: 1800 88 2354
Previous Product

如何從聊天中得利:不是殺時間,而是成交、說服、帶人、深交的必備技能

Next Product
如何從聊天中得利:不是殺時間,而是成交、說服、帶人、深交的必備技能
Product Code:
409741
Model:
9789869105064
Product by:
大樂文化
Status:
Available Now
Delivery:
Usually ships within 4 to 6 weeks
Delivery Fee:
WM - RM 5.30
EM - RM 12.72
FREE shipping within Malaysia for orders over RM 79.00
Rewards:
32 Points
RM 40.60
RM 32.07
21%

Quantity:
Nofity me when ...
price drops.
Product Information

ISBN: 9789869105064

出版日期: 2015-02-02

作者: 松橋良紀

譯者: 林佑純

裝訂: 平裝.單色印刷.224頁.

 

聊天是最重要的工作技能
聊天不是殺時間,而是一種商業本事。
因此,一個有企圖心的人,
一定要非常重視「聊天」這件事。

  聊天是「語言之火」,足以引起一連串的化學反應!
  ——朝日啤酒社長泉谷直木


  你有過這樣的困擾嗎?
  .聚會時,只要某一個人離席,場面立刻冷淡下來……
  .拜訪客戶時,自我介紹完畢,接著是一陣靜默。
  .話題一直被對方牽著走,聊了半天,自己的想法始終沒說出口。
  .聊,到底要不要有目的?

  你開口時,會這樣想嗎?
  .跟別人聊天,就該言之有物。
  .說話要幽默,否則人家聽了想睡覺。
  .我的話如果不能得到認同,不如保持沉默。
  .聊天話題太膚淺,會被別人瞧不起。

  別想太多,其實聊天不需要正確答案
  真的說起來,聊天所要享受的是「過程」,並沒有特定的具體目標;自由自在地展現最真誠的一面,主動開啟話題,願意跟對方交流。

  目的是,為了增進與他人的友好關係
  人際關係中,真正的交流藏在不需要正確答案的隨興對話,也就是「聊天」當中。只要善用這個技巧,不認識的人會覺得你友善,朋友也會漸漸的喜歡跟你在一起!

  好處是,從銷售墊底躍升成為第一
  本書作者曾經是業績墊底的銷售人員,在公司裡總是抬不起頭來。學會如何跟客戶愉快聊天之後,業績忽然躍升第一,月薪從二十萬調漲到一百萬日圓!一直認為自己是個「沒用的人」,從此建立起自我認同感,許多負面想法煙消雲散。作者想要告訴你:    
  .想要建立互信,聊天是不可或缺的環節。
  .聊天的內容不具目的性,有時會覺得無聊沒營養,是理所當然的。.
  .無法接受員工閒聊的企業,缺乏未來展望。
  .當你感覺尷尬時,對方也是一樣。趕緊打開話匣子吧!
  .想要別人喜歡你,最簡單的方法是:記住對方名字。
  .以言語分享視覺、聽覺、觸覺感受,讓對方想起愉快回憶。
  .第一印象=自我介紹+開朗笑容+愉快聲音。
  .結尾好,一切都好:用簡單字句,表達喜悅與感謝之情。

  超簡單!想成為「會聊天的人」有一套固定模式
  學會這套說話模式,走到哪裡,跟誰都能聊不停。想要成為聊天高手,必須擁有從一延伸到無限的能力。你可以這麼做:
  .向下歸類法:針對某個話題不斷深入聚焦。
  .向上歸類法:從具體實例發展出抽象概念,找出問題本質。
  .橫向歸類法:讓話題平行延伸,就像在玩「連連看」。
  .讓對方感覺「受重視」。詢問的態度與說話方式,拓展談話廣度。
  .我該跟前輩聊什麼?談談自己!年長者會順其自然地提出建議。
  .想要打破對方心防?主動說些自己的小糗事,增加親切感。
  .不知道該如何回答時,請用反問法!
  .「能夠輕易被原諒」的人,有哪些特徵? ……

  最後,擅長聊天的人,懂得讓對方先開口
  聊天的愉快程度取決於傾聽的技巧。學著讓他人表現,更是人際關係的重要潤滑劑。本書建議你:
  .第一步,先將想說的話吞回肚子裡。
  .適時地點頭複述,引導出對方的說話欲望!
  .表情、眼神、姿勢、聲調、音量都會影響他人觀感。
  .出現令人尷尬的沉默時,耐心等待對方開口,就有機會加深彼此關係。
  .讓聊天更有趣的訣竅?藉由提問,讓對話有來有往。
  .真正懂得掌握人心的人知道,會說不如會聽。
  .把對方當作話題核心,永遠不用擔心,該跟對方聊什麼。
  ......

  對聊天高手來說,即使過去背景、興趣截然不同,仍然可以找到共通話題,創造出融洽氛圍;無論對象是男女老幼,都能夠順利地打成一片。本書不僅提供了具體的聊天話題、技巧,也幫助你更加了解自己及他人。

 

作者簡介
松橋良紀



作者簡介



松橋良紀


  溝通綜合研究所代表理事。1964年生於青森縣。高中畢業後立志成為一名吉他手,隻身前往東京。26歲開始從事業務銷售的工作,卻一直拿不出漂亮的業績,30歲時幾乎要遭到革職。之後,開始學習NLP與催眠療法等心理學,活用學習到的心理談話技巧,一個月內躍升為全國業務冠軍,月薪從二十萬日圓直接跳到一百萬日圓。  

  36歲起,至拿破崙.希爾集團,擔任業務與自我啟發訓練講師。在16年的業務工作中,曾經歷過上萬次的的實戰業務與研修經驗。2007年,成為獨立的業務講師,將溝通技巧體系化,成立綜合溝通研究所。

  由於學員間佳評如潮,口耳相傳,更進一步獲得了出版的機會,八本著作陸續上市。其後,溝通心理學講座受邀NHK電視台採訪,也登上了許多雜誌、媒體。著有《專為怕生的你打造的「沉默推銷術」》《聊天的技術》《傾聽的法則》《聆聽的話術》等等。



譯者簡介



林佑純


  淡江大學應用日語系畢業,曾在日商企業擔任祕書,現為專職譯者。熱愛旅遊及接觸世界各地文化,相信任何類型作品皆有迷人之處。翻譯作品類型有奇幻、文藝、心理、財經、休閒等,期許自己成為廣度、深度皆具的日文譯者。
  
  譯有:《小論文大師教你寫作的技術》《回話的藝術2》《爸媽不該對孩子說的55句話》《從谷底翻身的暴發哲學》《交辦的技術》《向上管理的技術》《主管不管員工才會變聰明》。

如何從聊天中得利:不是殺時間,而是成交、說服、帶人、深交的必備技能
Payment Option

Credit Cards (Mastercard & Visa)
We currently accept Mastercard and Visa credit cards. Your credit card information is secured and safeguarded when shopping at Youbeli.com. All information are encrypted and sent through secured and protected channels. As we are employing Mobile88 (iPay88) as our payment gateway, Mobile88 will be stated in your credit card statement.



Financial Process Exchange (FPX)
We also accepts FPX payment method as it is an ideal payment solution for customers who does not have a credit card. All that is needed to make an online payment is an online banking account. Payment is directly linked and connected to the customer's specified online banking account, transactions are usually instant and fast. Supported banks includes:



Cash Bank-in / Online Fund Transfer / Cheque
You may bank-in cash or cheque into the selected bank account below:

Bank : PUBLIC BANK
Account Name : YOUBUY ONLINE SDN BHD
Account No. : 3194858935

Bank : MAYBANK
Account Name : YOUBUY ONLINE SDN BHD
Account No. : 514048612629

Once you have successfully bank-in the amount, email the bank in slip to support@youbeli.com with the stated Order No.

Paypal
PayPal lets you send payments quickly and securely online using a credit card or bank account.
Not valid for cash only items.

Shipping Information
ZoneWeightDelivery Fee (RM)
West MalaysiaFirst 2.00 kg5.30
West MalaysiaAdditional 1.00 kg2.12
East MalaysiaFirst 1.00 kg12.72
East MalaysiaAdditional 1.00 kg12.72

ZoneOrder Price Range (RM)Delivery Fee (RM)
West MalaysiaAbove 39.00FREE
East MalaysiaAbove 79.00FREE

 

 

点击下图连接书展页面:

 

 

Tell A Friend
captcha image
Chat with Youbeli
TOP