Youbeli Online Shopping Malaysia
购物车: 0 商品 
Languages
Youbeli Online Shopping Malaysia
联系我们: 1800 88 2354
Previous Product

回話的藝術:有些時候你不該說「正確答案」,你該說的是「聰明答案」

Next Product
回話的藝術:有些時候你不該說「正確答案」,你該說的是「聰明答案」
商品编号:
254633
型号:
9789868967564
发行:
大樂文化
状态:
售卖中
​发货:
预计4 to 6 weeks内​
运费:
WM - RM 5.30
EM - RM 12.72
超过RM 79.00的订单,全马免运费
积分:
34 分
Cash Voucher RM15 to REDEEM!!
RM 43.80
RM 34.60
21%

数量:
在以下的情况下通知我
价格下降。
商品介绍

ISBN: 9789868967564

出版日期: 2013-10-28

作者: 鈴木銳智

譯者: 易起宇

裝訂: 平裝.單色印刷.240頁.

 

  

  有時候,你不知道正確答案,(老闆問:庫存數字多少?)

  但你知道——說「我不知道」就慘了。

  這時候你得回答「聰明答案」。

  有時候,你知道正確答案,

  但不能說——直接說出正確答案就完了。

  這時候,你還是得回答「聰明答案」。

  你需要鍛鍊的,不是「說話能力」,不是「簡報能力」,更不是「英文能力」,

  而是你的「回話能力」。像是:

  老闆問:業績為什麼沒成長?

  你回答說:「因為景氣不好!」

  面試官問:為什麼要來應徵?

  你回答說:「因為貴公司規模超大,待遇優厚、很多爽缺,福利超好!」

  這樣回答就糟了!

  老闆在問的,不是市場現況,而是「你要如何改進」;

  面試官想知道的是你進公司後的個人抱負,而不是您閣下的「個人期待」。

  除了老闆,所有進入職場的工作者,九成其實都是在回答主管或顧客的問題。你要會的不只是「正確」回答問題;而是搞懂「回話的藝術」,其實是要聽懂對方的問題,具體提出你的意見、指出解決之道,消除對方的疑慮,找出討論的基礎,說服上司採取行動等等。書中提到:

  .「說說你的意見」表示對方希望知道你的「個人提案」,不只是意見

  .讓人覺得「絕對沒問題」的回話法,該怎麼說,你知道嗎?

  .別回「真正的理由」,改回覆「消極的理由」,你可以影響上司的決定。

  .「方針」不是正面意思,是反面意思,意思是「哪些事情不可做」

  .在自我介紹中加入「給對方帶來的好處」,對方會牢牢記住你

  .對方的話錯得離譜,非批評不可,又不能傷人,這種話該怎麼回?

  .「這個很流行」「這個很稀有」都不如「這個很適合你」

  .將問題細部區分,就能將「反對派」裡的各小團體拉過來

  .問你「什麼意思?」其實有三種含意,搞錯你就砸鍋

  .和任何人都能無限對話下去……

  本書提供了41個說話原則和80則問答題型,讓你練習聰明回話,如果你是:

  .想找到好工作的人

  .已經有工作,想得到肯定與升遷

  .兼職的飛特族想成為收入穩定的自由工作者

  這本書可以幫你如願。

  很多人改不掉「想到什麼說什麼」或是「拚命講自己想說的話」的壞習慣,明明有實力,卻只因為「不知道」某些答話原則,導致遭到誤解、錯失機會、面試或談客戶時被大扣分。所以,與其練習滔滔不絕的口才,還不如趕快學會能光芒內斂、卻凸顯智慧的「回話的藝術」。

 

作者簡介
鈴木銳智

  



作者簡介



鈴木銳智


  CSS公務員講座論文講師、代代木講座國文科講師。

  一九六九年出生於日本青森縣。東北大學研究所文學研究科碩士畢業(主修認知心理學)。最早為大學入學考試的小論文目導入「問題解決」的訓練,使得學生上榜率倍增,並且以獨創的「3D法則」教導學生推甄申請入學的面試,使得早稻田、慶應等名校及各校醫學系的學生上榜率超過九成。

  除了補習班的授課外,每年還到四十所以上的高中大學舉辦演講及特別指導,總計對三千人以上進行直接教導。以「從考試到就業,一生受用的國文能力」為信念。著書包括《給不知道該怎麼寫的人的小論文守則55》《給不知如何準備的人的推甄申請考試守則55》等。



譯者簡介



易起宇


  台大經濟系畢業。日劇迷,自學日文超過10年,平時已在網路上幫網友翻譯日語為樂。譯有《黑心券商和政府不告訴你的大跌徵兆》《熬夜者的吃、睡、動身體回復術》《急著成功的人的不急的技術》《不是公司規定,是為自己做事》《沒有資源,照樣把事坐起來》《不要計畫的人生,更容易成功》(以上皆大樂文化出版)。

回話的藝術:有些時候你不該說「正確答案」,你該說的是「聰明答案」
付款选项

信用卡 (Mastercard & Visa)
我们接受Mast ercard以及Visa信用卡的支付方式,Yoube li.com确保你支付的过程是安全且顺利的。所有与支付相关的资讯都经过系统加密处理以及安全的方式传送。我们使用iPay88(Mobil e88)为支付平台,Mobil e88字眼将会标示在你的银行帐单上。



Financial Process Exchange (FPX)
对於无法使用信用卡支持的顾客,我们也提供了FPX银行转帐的支付方式,您只需拥用银行网上登录帐号,就能即时将订单的款额转帐到我们的户口。

我们接受转帐的银行何下:



现金汇款 / 网上银行转帐 / 支票
如何您想以现金汇款或支票付款,可以汇入以下帐号:

Bank : 大众银行
Account Name : YOUBUY ONLINE SDN BHD
Account No. : 3194858935

Bank : 马来亚银行
Account Name : YOUBUY ONLINE SDN BHD
Account No. : 514048612629

成功汇款後,请传真或手机拍照,发送至support@youbeli.com,同时注明订单号码以方便我们快速处理。

Paypal
除了特定产品,我们同时也接受Paypal的支付方式,这是一个全球普遍的支付方式之一,您可以选择Paypal款额或信用卡方式转帐。

送货资讯
区域重量运费 (RM)
West Malaysia首 2.00 kg5.30
West Malaysia额外 1.00 kg2.12
East Malaysia首 1.00 kg12.72
East Malaysia额外 1.00 kg12.72

区域订单总额 (RM)运费 (RM)
West MalaysiaAbove 39.00免费
East MalaysiaAbove 79.00免费

 

推荐给朋友
captcha image
联络我们
TOP