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再貴也能賣到翻!提高客單價的黃金法則

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再貴也能賣到翻!提高客單價的黃金法則
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370270
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木馬文化
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Product Information

ISBN: 9789863590002

出版日期: 2014-04-02

作者: 村松達夫

譯者: 江裕真

裝訂: 平裝.單色印刷.224頁.

 

  ★《商業周刊》1101期商周書摘推薦

  面對不景氣,你更應該要逆勢操作!
  認為「不便宜賣就不會暢銷」?你錯了!
  運用這些方法,再貴也能賣到翻!

  為什麼即使「漲價」,顧客也會前來消費?
  這是因為,給予「高消費力顧客行銷」。掌握顧客的「三種購買型態」,讓顧客合理提升價值感受的三種方法,讓顧客心甘情願掏錢購買。

  為什麼許多人願意「開名車、穿名牌,三餐只能吃泡麵」?
  這是因為,現在的消費者,對於自己覺得「這個東西我需要!說什麼都想要!」的商品,即使節省生活費、甚至去借錢,也會盡力設法籌到「購買的費用」。

  為什麼你的顧客總是會說「我沒錢」?
  這是因為,「沒有錢」只是一個藉口,事實上裡頭隱藏著「這件商品不會讓我想掏錢」的真心話。因此,即使是有錢人,對於不需要的東西、感受不到魅力的東西,也會一樣說「沒錢」!

  提高顧客的「期待感」,商品價值就會提升!?
  這是一種無關顧客是否有錢,而是激發他們對於貴公司的產品「說什麼都想要」、「即使昂貴也想買」,進而大幅提升商品價值的方法。
  只要採取這套做法,就能幫助您脫離價格競爭的惡性循環;並且,由於客單價提高,您將永遠擺脫「忙得要死,卻賺不到錢」的噩夢!

  ★提高客單價的七大重點
  1 增加來客數VS提升客單價
  2 即使「漲價」顧客也會前來的三個祕密
  3 藉由表演方式提升商品價值!
  4 藉由待客方式進一步提升附加價值!
  5 讓顧客覺得「想要」!增加「期待感」
  6 提高客單價的三種模式
  7 小心避開三個心理陷阱

  ★這麼做一定行!只要15天,有效提高客單價
  □ DAY 1 增加商品吸引力
  □ DAY 2 練習熱血說故事
  □ DAY 3 找尋特色,創造英雄
  □ DAY 4 權威保證,大家都有
  □ DAY 5 數量限定,期間限定
  □ DAY 6 感同身受,建立信賴
  □ DAY 7 誘發潛在的需求
  □ DAY 8 開誠布公,親身經驗
  □ DAY 9 收集各種冷知識
  □ DAY 10 演什麼要像什麼
  □ DAY 11 一旦知道,絕對想要
  □ DAY 12 免費體驗,一試上癮
  □ DAY 13 顧客同好力量大
  □ DAY 14 電子郵件追追追
  □ DAY 15 還有更多好東西

 

作者簡介
村松達夫



作者簡介



村松達夫


  企管顧問、中小企業診斷師,指導企業如何吸引高消費力的顧客。

  一九七○年生。二○○○年一月獨立開業,他的理念是「以擁有自我風格的事業賺取高收益」,扮演事業夥伴的角色,為經營者提供建議。現任STANDBY經營顧問公司代表,V-Planet股份公司董事,名古屋中小企業振興中心的企業經營諮詢顧問,以及名古屋商工會議所專家。

  大學畢業,成為準公務員;取得中小企業診斷師的資格之後,轉行成為企業經營顧問。由於是從非營利的公務員背景,轉而投身於講求實力至上的企管顧問一職,致使當時周遭的親友都認為這是有勇無謀的決定。

  然而,正是基於這樣的背景,使他能夠跳脫業界傳統框架,運用自由的想像力,開發出一套前所未有、獨特大膽的諮詢方法。他成功打破了經營者僵化的思考邏輯,並以全新觀點幫助企業大幅提升業績,深獲許多經營者信賴。

  除了為客戶提供個別諮詢之外,近來為了將「高消費力顧客行銷」的理念推廣給更多經營者,成立了「吸引高消費力顧客實踐會」,支援逾五十家會員企業。以簡短而犀利的文字撰寫免費電子報《工作時間減少三分之一,營收增加三倍!》,激發讀者靈感,大獲好評。

  另著有《讓錢多到滿出來!如何增加生金蛋的母鵝》(あなたの会社にお金があふれる 金のたまごを生むがちょうの増やし方)一書,有系統地詳列增加企業營收的各種方法。



譯者簡介



江裕真


  輔大管研所、中央資管系畢,以翻譯為樂、為師、為業、為志。

  譯有大前研一《M型社會》(合譯)、《旅行與人生的奧義》、《新.企業參謀》,以及《一本讀通杜拉克》、《扳倒大象的螞蟻》、《iPhone的衝擊與商機》等商管書;石田衣良《灰色的彼得潘:池袋西口公園6》、《波上的魔術師》,秦建日子《推理小說》、《不公平的月》,黑武洋《肅清之門》等小說;以及《CG世界遺產──古羅馬》、《大腦動不動就找藉口》、《圖解力》等其他作品。

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