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上下管理,讓你更成功!:懂部屬想什麼、老闆要什麼,勝出!

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上下管理,讓你更成功!:懂部屬想什麼、老闆要什麼,勝出!
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9789866031045
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經濟新潮社
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ISBN: 9789866031045

出版日期: 2011-12-09

作者: 蘿貝塔.勤斯基.瑪圖森

譯者: 吳書榆

裝訂: 平裝.單色印刷.368頁.

 

  一本書,告訴你「會做事,也會做人」的職場成功術!

  一本書,讓你擺脫「部屬不喜歡我」「主管討人厭」的盲點!

  幫助你了解部屬想什麼、掌握老闆要什麼,

  讓你向上管理更順手、向下管理更成功!

  有一天,你突然當上主管;為了這一天的來臨,你做好萬全準備了嗎?

  面對下有部屬、上有老闆的處境,如何儘快交出成績,證明拔擢你是正確的選擇?如何從原本表現傑出的員工,轉型成為協助部屬成功的稱職主管?

  本書作者蘿貝塔.勤斯基.瑪圖森(Roberta Chinsky Matuson),二十四歲就獲得拔擢成為主管,她將自己身為新手主管的經驗寫成本書。提供你如何以積極的心態與圓融的技巧,迎接責任的來臨、辦公室政治的考驗,以及人性的試煉。

  本書分為〈向上管理〉與〈向下管理〉兩篇,第一篇〈向上管理〉引用彼得.杜拉克(Peter Drucker)的名言:「你無須喜歡或欽佩你的主管,你也不需要痛恨他。但是,你必須要管理他,好讓他變成你達成目標、追求成就及獲致個人成功的資源」。〈向上管理〉內容詳述每個工作者都有主管或老闆,為了得到資源、交出成果,就必須學習如何向上管理;包括:如何了解主管的管理風格?如何應付各種類型的主管?又該如何要求加薪?作者強調,向上管理並不是拍馬屁,而是協助主管與老闆達成目標,運用影響力讓主管與老闆都挺你。

  第二篇〈向下管理〉協助新手主管定義自己的新角色,熟悉選才、育才與留才的訣竅;進一步了解如何以主管的身分,建立你與部屬之間的關係和職責;包括:新官上任後應有的心態、建立信任的方法、管理問題員工的訣竅;此外,還包括如何管理年紀足以當你父母的年長部屬?如何以圓融的方式進行裁員?

  本書以「尊重」為出發點,強調不論對主管或部屬,永遠都用尊重的心態來看待對方。因為,唯有尊重,才能用最好的方式處理階級與關係變化,通過辦公室政治的考驗與人性的試煉,進而懂得部屬想什麼、老闆要什麼,讓你的人生更成功!

作者簡介

蘿貝塔.勤斯基.瑪圖森(Roberta Chinsky Matuson)

  二十四歲那年,瑪圖森突然發現自己晉身管理階層。身處在部屬的年齡足以當她爸媽的職場中,她靠著自身的機智並透過不斷地嘗試錯誤,不僅做好向下管理,也善於向上管理,最後她成功了!

  她也成為享譽全球的事業發展專家與顧問,經常出現在美國各電視節目,例如CBS電視台的《晨間秀》(The Early Show)、福斯電視台(Fox)的《歐萊利要素分析》(The O’Reilly Factor)以及《福斯財經新聞》(Fox Business News)。

  各大報章雜誌經常引用她說過的話,例如《波士頓環球報》(Boston Globe)、《紐約時報》(New York Times)、公司網(Inc.com)以及CNBC網(CNBC.com)。她在美國《快速企業》(Fast Company)雜誌網站的部落格也很受歡迎。

  瑪圖森也是人力資源解決方案顧問公司(Human Resource Solutions)創辦人,網址為www.yourhrexperts.com。

譯者簡介

吳書榆

  臺灣大學經濟學學士、英國倫敦大學UCL(University College London)經濟學碩士。

  曾任職於公家機關、軟體業擔任研究、企畫與行銷相關工作,目前為自由文字工作者。

  譯作包括《下班後的黃金八小時》《黑道商學院》(以上均為三采出版)、《征服領導:歐巴馬成功的十個習慣》(麥格羅.希爾出版)、《讓顧客主動推薦你》(經濟新潮社)等,譯作甚豐。

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